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昆明電召的士“滿月” 共400乘客爽約

2012-08-01 14:05:26 來源:云南網(wǎng)
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上班趕時間,打個的;下班回家遇到大雨,也打個的;除了站在路邊招手打車,有多少人撥打了3312533電召出租車?昆明電召出租車業(yè)務(wù)從7月1日開始試行,到昨日剛好“滿月”,據(jù)了解,即召出租車成功率不高,僅20%,但是,也有400名乘客電召成功后爽約。

即召成功率20% 預(yù)約成功率33%

昨日,記者從昆明市出租汽車管理處了解到,從7月1日-30日,出租車電召達15945人次,其中即召出租車為13582人次,成功率20%;預(yù)約電召出租車2256人次,成功率33%。據(jù)統(tǒng)計,7月16日電召次數(shù)最高940次,即召成功率35%,預(yù)約成功率77%,也透露出昆明市民對電召熱情逐漸提高。

據(jù)昆明市出租汽車管理處副處長蘇朝文介紹,截至30日,參加電召的出租車已從最初的2000輛發(fā)展到4000輛。8月1日起,電召出租車業(yè)務(wù)正式進入第二階段,每天將有180輛車進行電召設(shè)備改裝。預(yù)計到8月20日,全市將有7201輛出租車加入電召出租車行列中。

“電召第一人” 建議給出租車招呼站編號

據(jù)了解,電召出租車,在非高峰期,有的乘客5分鐘內(nèi)可以叫到車,而有的乘客在高峰期或者非高峰期都電召不到車。對此,蘇朝文表示,一是目前還有出租車沒有加入電召業(yè)務(wù),此外,電召免費導(dǎo)致一些司機搶單不積極,所以電召服務(wù)還有待完善。

7月1日電召出租車的第一人——郝晉明大爺昨日帶著他的三大建議走進了昆明市出租車汽車管理處。郝大爺說,應(yīng)給出租車招呼站編號,讓司機更快地識別電召乘客所在方位;在沒有出租車招呼站但需要出租車比較密集地開通終端機,乘客可以讓酒店、賓館幫助預(yù)約出租車;建議全市7000多輛出租車加入短號集群網(wǎng),方便電召中心、出租車管理處及乘客與駕駛員聯(lián)系。

蘇朝文表示,郝大爺?shù)慕ㄗh非常好,等道路綠化提升工程完畢后會考慮給出租車招呼站編號。

電召業(yè)務(wù)不通暢 爽約者將進“黑名單”

昨日下午4時許,記者撥打電召熱線,但一直不通。原來,附近修路電纜被挖斷,電召中心電子屏被迫關(guān)閉。相關(guān)負責人表示,這兩周以來,已經(jīng)是第四次遇到這種情況,而且電纜一般要6-7個小時以上才能恢復(fù)正常,這也直接影響了電召業(yè)務(wù)。

“現(xiàn)在電召業(yè)務(wù)是試運行階段,設(shè)備升級電話接入就會受限。”蘇朝文介紹,“升級需要一個過程,對于市民提出的問題,公司會努力改進,也會不斷規(guī)范管理,避免問題出現(xiàn),同時也希望市民給予理解。”

“電召業(yè)務(wù)試行一個月,共有400乘客在電召成功后爽約。”蘇朝文表示,到正式實行階段,只要爽約3-5次,乘客就會被建立不誠信檔案,電召出租的號碼會被屏蔽一定的時間。 因此,電召乘客一定不要抱著玩玩看的心態(tài),即使在電召出租車到來之前打到了車,也要及時跟客服聯(lián)系,告知情況。(楊國勤)

來源:云南網(wǎng) 編輯:寧波

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