昨天下午，記者特別采訪了幾個(gè)淘寶賣家，發(fā)現(xiàn)快遞公司拒收一些液體類、粉末狀物品的規(guī)定并不是一視同仁的。名叫hcbees的淘寶化妝品賣家說：“我們的化妝品都是能寄的，因?yàn)楹蛨A通是長期合作的，他們知道我們是專門的化妝品賣家，液體的都能寄，一般也都不會(huì)怎么查的。” 對于熟客，更是不用驗(yàn)貨就能寄件。
刀茅巷中一聲爆響，杭州的快遞業(yè)是否抬高了門檻？記者昨天以客戶的身份撥打了圓通、申通、順豐、韻達(dá)等快遞公司電話進(jìn)行試驗(yàn)，大部分快遞公司均表示必須開包檢查，若出事要扣工資的，希望客戶能夠理解和配合。
昨天上午，記者再次來到事發(fā)的營業(yè)點(diǎn)，店內(nèi)已經(jīng)恢復(fù)營業(yè)。但工作人員明顯謹(jǐn)慎了很多。對于前天傍晚的事情，顯然還有些后怕。記者提出要寄液體類的化妝品，工作人員明確表示不能快遞，而且所有包裹都必須打開。
可是圓通文暉分部的一名女性工作人員卻是另外的態(tài)度。她告訴記者，江浙滬地區(qū)都可以寄，包括液體類化妝品如爽膚水、乳液也能寄，但是一定要自己包好，中途有破損不予負(fù)責(zé)，并明確表示他們不會(huì)再進(jìn)行檢查了。
我們將圓通文暉分部的情況反映給了圓通杭州分公司負(fù)責(zé)人，對方解釋說，一般情況下水劑、粉劑不能寄，但對于可以汽運(yùn)的，水量較少的物品還是會(huì)收的，而需要航運(yùn)的就不能寄了。
她也承認(rèn)，之前部分業(yè)務(wù)員在忙的時(shí)候可能就疏于檢查，對于長期合作的淘寶客戶也基本清楚他們要寄的物品，就不會(huì)仔細(xì)查看，“畢竟淘寶賣家是快遞公司最大的客源，如果拒絕了他們，客源量至少會(huì)減少一大半”。
昨天，浙江省郵政管理局專門召開會(huì)議商討快遞行業(yè)整頓。市場監(jiān)管處處長黃立群告訴記者，從今年7月下旬起，他們就開始對快遞行業(yè)進(jìn)行安全大檢查。檢查過程中，對于不符合安全規(guī)定的快遞公司，會(huì)勒令停止運(yùn)營進(jìn)行整修。對于圓通公司的不規(guī)范操作，浙江省郵政管理局表示將對其進(jìn)行行政處罰。
針對網(wǎng)友“不驗(yàn)貨、違規(guī)物品照常派送”的問題，黃立群說，監(jiān)管處有明文規(guī)定，必須要開箱驗(yàn)貨，一旦發(fā)現(xiàn)有禁寄物品，在派送中途立即停止，并且報(bào)告公安廳、安全廳等相關(guān)部門進(jìn)行檢查。“這個(gè)行業(yè)也是最近才快速發(fā)展起來的，依然存在著很多問題，需要我們監(jiān)管部門加強(qiáng)管理。”
來源：錢江晚報(bào) 編輯：張少虎
