中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)站環(huán)球在線消息：剛到美國(guó)不久我就發(fā)現(xiàn)，美國(guó)的孩子不管學(xué)習(xí)好壞、高矮胖瘦，個(gè)個(gè)都是趾高氣揚(yáng)、神氣活現(xiàn)的，誰(shuí)都覺(jué)得自己不含糊，是個(gè)人物。原來(lái)，他們從小就被老師、家長(zhǎng)和周圍的人，以多多鼓勵(lì)的方式培養(yǎng)出了自信心。

這個(gè)發(fā)現(xiàn)源于我去學(xué)校申請(qǐng)做義工的經(jīng)歷。

這個(gè)學(xué)年，我們學(xué)區(qū)給每個(gè)申請(qǐng)?jiān)趯W(xué)校里當(dāng)義工的家長(zhǎng)發(fā)了一本小冊(cè)子，里面詳細(xì)列舉了從申請(qǐng)義工到上崗的步驟及注意事項(xiàng)。

今年新增加的步驟是，每個(gè)申請(qǐng)做義工的家長(zhǎng)都必須出示“無(wú)犯罪記錄”及“無(wú)虐待兒童記錄”證明。學(xué)校在小冊(cè)子里提供了表格，家長(zhǎng)自己填好表格，附上支票(每個(gè)證明的費(fèi)用是10美元)，寄到州警察局去。拿到這兩份證明后，才能成為義工。

可見(jiàn)，在美國(guó)，維持清白之身有多重要，一旦有違法記錄，連義工都做不成。反過(guò)來(lái)想，那些犯過(guò)罪、受了懲罰后出獄的人，想改過(guò)自新都很難——做什么事都需要“無(wú)犯罪記錄”，很容易讓那些人絕望，他們大概只有走再犯罪一條路了。

在這本小冊(cè)子里有一項(xiàng)內(nèi)容，是義工和學(xué)生相處時(shí)要注意的事項(xiàng)，雖然只有寥寥數(shù)語(yǔ)，卻能從中看出學(xué)校對(duì)學(xué)生的基本態(tài)度——尊敬和鼓勵(lì)。

下面就是義工和學(xué)生打交道時(shí)要做到的幾點(diǎn)：

學(xué)生的名字非常重要，要盡最大努力記住你要面對(duì)的學(xué)生們的名字。

也一定要讓學(xué)生們知道你的名字。在初次見(jiàn)面時(shí)就要很清楚地讓他們知道該怎么稱呼你(可以向老師咨詢班上來(lái)新人時(shí)的介紹程序)。

通過(guò)向?qū)W生問(wèn)問(wèn)題來(lái)表現(xiàn)你對(duì)他們正在進(jìn)行的活動(dòng)感興趣，然后聆聽(tīng)。

不斷指出學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律和文體活動(dòng)等各方面的點(diǎn)滴進(jìn)步，以此來(lái)幫助他們建立信心。即使在幫助學(xué)生改正作業(yè)中的錯(cuò)誤，或是提醒他注意紀(jì)律時(shí)，也要從他做得好的地方開(kāi)始談。

只和老師談?wù)搶W(xué)生們的問(wèn)題或者進(jìn)步(絕對(duì)不能當(dāng)著學(xué)生議論)。

如果要給學(xué)生留紙條，上面寫(xiě)的一定是鼓勵(lì)和友好的話。

要記住，學(xué)生會(huì)模仿周圍“大人”的言行，不管這個(gè)“大人”是老師還是義工。

常識(shí)和冷靜的頭腦在任何情況下都是最實(shí)用的。(文　蔡真妮)（來(lái)源：新華網(wǎng)）