近日，由臺風“凡亞比”帶來的暴雨災害給廣東粵西地區造成了嚴重損失。新華保險對此災害高度重視，第一時間組織了救災領導小組并采取緊急應對措施。9月25日，新華保險廣東分公司迅速派出理賠人員奔赴茂名，與機構救災服務部隊匯合，帶著分公司的救災慰問品一起開赴災區，開展一系列的尋找新華客戶以及現場理賠服務活動，成為第一家運送救援物資進入茂名馬貴泥石流災區的保險公司。9月26日上午，通過排查和報案，陽江中心支公司找到了一位被不幸被洪水淹沒的客戶，并迅速賠付了16786元現金。
新華保險對于重大災害事故的快速響應一直走在了行業最前端。災情發生后，廣東分公司成立了以總經理黃向陽總任組長的新華理賠救災領導小組,廣東分公司轄下的茂名、陽江中心支公司立即響應，召開了理賠救災緊急會議，并成立了由分公司理賠人員、受災機構理賠、客服等相關人員組成的新華救災服務執行小組，迅速奔赴災區提供現場查勘慰問和理賠救援服務。通過各種渠道尋找出險客戶，并以電話、短信等方式聯系災區客戶。此外，救災領導小組多次召開緊急工作會議，商議后續的理賠及保全服務實施方案。
截至9月25日，受臺風“凡亞比”影響，廣東全省受災人口已達144.5萬人，因災死亡75人。風災無情，新華有情。根據廣東省保監局于下發的《關于做好防御超強臺風“凡亞比”有關保險服務工作的通知》及《關于進一步做好“凡亞比”臺風暴雨災害理賠服務工作的通知》的指導，新華保險廣東分公司迅速開展災害理賠工作，貫徹落實抗災救災精神。
新華保險對災情迅速響應和快速理賠充分體現了其作為企業公民的人性化關懷，突顯了公司高度的社會責任感和商業保險的對社會的積極貢獻，受到了廣東省保監局江裕棠副局長和保險協會的認同和表揚。
（來源：新華保險 編輯：歐葉）
