任富佳的名字最近頻繁出現(xiàn)在各大媒體上，“老板電器副董事長、副總裁”的這一身份早已被外界所熟知。不過，子如何銜接自己與父業(yè)的發(fā)展觀？他將如何成為老板的新一任掌舵手？對于國內(nèi)廚電行業(yè)目前的格局如何認(rèn)識，又如何定位于其中？他如何面對業(yè)內(nèi)對廚電高端化的質(zhì)疑？
對于這一系列問題，這位態(tài)度謙遜、思維跳躍，具有典型80后特征的年輕少總接受了中國家電網(wǎng)的采訪。
任富佳是老板電器的老板，在他的心目中，老板要做成廚電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
“我的作風(fēng)跟父輩不同”
中國家電網(wǎng)：你已經(jīng)傳承了父親的基業(yè)，但在企業(yè)發(fā)展觀上，你如何與父代思路銜接？
任富佳：還不是完全傳承，現(xiàn)在還是一個融入的過程，我個人定位自己還不是去取代或接班。外界看來是上代人結(jié)束了他的使命，但我這里實際上還是融入的過程，我更愿意將自己置身于我們團隊當(dāng)中，可能是因為這個角色沒有人比我更適合擔(dān)任。
中國家電網(wǎng)：老板這個企業(yè)以前給人感覺比較低調(diào)，但現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)自從你接任后，老板對外界的聲音多了，你為何會去做這種轉(zhuǎn)變？
任富佳：我們以前跟外界接觸少，都是很務(wù)實的去做產(chǎn)品。現(xiàn)在，因為信息無時不在，信息對于一個品牌來說很重要，我們嘗試著改變以前跟媒體的關(guān)系，直接面對面去交流，包括我們會主動將企業(yè)的信息分享給媒體，在溝通的過程中媒體也給我們提了一些好的建議，包括家電行業(yè)其他企業(yè)值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗分享。
每個企業(yè)都有成功的因素，所以說跟媒體交流當(dāng)中也能分享到這些東西。甚至是我們做的好的，或者我們以前得到過哪些教訓(xùn)，也可以通過媒體去分享給行業(yè)。媒體本身是個平臺，這個平臺上重要的是分享交流，這個至關(guān)重要。我們更希望通過中國家電網(wǎng)這種公共媒體平臺讓外界更好地了解我們，并了解同行，讓大家變成伙伴。老板去年上市，作為廚電行業(yè)領(lǐng)軍品牌我們覺得應(yīng)該跟行業(yè)之間多做互動。
“我們有一支80后組成的工業(yè)設(shè)計隊伍”
中國家電網(wǎng)：對于老板的產(chǎn)品你會注入哪些研發(fā)思路？
任富佳：我們每年有5%的銷售額是投入研發(fā)的。在產(chǎn)品核心技術(shù)上，例如抽油煙機的排風(fēng)效果、灶具熱效率、產(chǎn)品噪音控制等方面我們認(rèn)為老板在行業(yè)里是比較領(lǐng)先的。現(xiàn)在我們關(guān)注到消費群體在變化，他們從以前考慮產(chǎn)品實用性到現(xiàn)在更考慮產(chǎn)品美觀性、時尚性、個性化等，所以從去年開始我們在這方面做了很大的工作。
我們與其他企業(yè)不同之處在于，我們有一個十幾名80后組成的工業(yè)設(shè)計隊伍，他們有兩個方面的工作，一是工業(yè)設(shè)計，另一個是戰(zhàn)略創(chuàng)意。工業(yè)設(shè)計是應(yīng)對市場競爭的，比如市場部有一些業(yè)務(wù)交給他們，他們?nèi)ネ瓿僧a(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計任務(wù)。更重要的是戰(zhàn)略創(chuàng)意，他們會結(jié)合市場部或外部咨詢公司，每個月開一個公司高層參與的關(guān)于自主研發(fā)的會議，最后篩選出好的創(chuàng)意概念，交給結(jié)構(gòu)工程師去完善。
這項工作已經(jīng)持續(xù)了兩年，因此今年我們會有一些產(chǎn)品是從自主研發(fā)中顯現(xiàn)出來。這些產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別是，更年輕化、智能化、更信息化。廚房環(huán)境是所有家電使用環(huán)境中最惡劣的，因為又有油煙，溫度又很高，有很多不確定性，另外有些廚房沒有吊頂，有些廚房有吊頂是木材，有的是鋁合金屬的，它會對產(chǎn)品的外延設(shè)計產(chǎn)生限制，我們需要考慮包括這些在內(nèi)的更多因素去做產(chǎn)品研發(fā)。
“80后很容易接受品牌溢價”
中國家電網(wǎng)： 這些產(chǎn)品應(yīng)用了高科技，最終產(chǎn)品成為高端產(chǎn)品，你如何理解高端與高價？
任富佳：我個人感覺這首先跟我們產(chǎn)品屬性有關(guān)。以前家電比的是品牌和功能，尤其黑電產(chǎn)品就是這樣，DVD賣多少錢，VCD賣多少錢，藍(lán)光賣多少錢，比的就是單純的功能。
我們的產(chǎn)品更多屬性是屬于家具類的，很多消費者在購買時不是單純比功能，如果單純比功能不會如同我們現(xiàn)在行業(yè)格局一樣，高端低端分化明顯。再比如衛(wèi)浴行業(yè)，其實國內(nèi)衛(wèi)浴品牌跟國外衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品上沒有多大區(qū)別，區(qū)別是產(chǎn)品的設(shè)計、工藝等一系列東西。所以不能把我們這個行業(yè)當(dāng)成純家電產(chǎn)品看待，除了比拼功能性東西，更多是要看產(chǎn)品的品牌。
其實在國外廚衛(wèi)是屬于建材類的消費屬性，但產(chǎn)品本身是家電類的。為什么這個東西越來越貴？首先我認(rèn)為消費者在變化，現(xiàn)在的消費群體主要是80后，他們很容易接受品牌溢價，不是只單純比產(chǎn)品價格，所以品牌的作用會在以后的市場當(dāng)中影響越來越大。但是，可以肯定的是價格不會是脫離產(chǎn)品價值的虛高，我個人認(rèn)為高價也是產(chǎn)品價值的體現(xiàn)之一。
我覺得高端不是完完全全高價，但高價是對品牌的體現(xiàn)，這不是虛價。現(xiàn)在奢侈品每年都漲價，但很多女孩仍然喜歡，為什么，因為她覺得保值。
中國家電網(wǎng)：所以說，80后的消費群體在消費你們產(chǎn)品時，其實消費的是老板的品牌？
任富佳：我覺得有一部分是這樣，不只是80后，包括一些40歲、50歲的人我了解到他們對我們品牌也有著很強的信任感。一提到老板，就想到了專業(yè)，質(zhì)量好靠得住。
還有一點，大家消費能力越來越強，肯定更愿意消費好的產(chǎn)品，我們做的不是快銷品而是耐用品。耐用品還涉及到二次裝修，所以消費者還是愿意選擇好品牌、好質(zhì)量的產(chǎn)品有個保證，不希望這次買個一般的產(chǎn)品，售后服務(wù)很差，在維修更換的時候反而成本很大。綜合因素下，大家對我們的高端趨勢還是比較認(rèn)可。
“做品牌不等于做市場，我們要做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”
中國家電網(wǎng)：除了鎖定80后對你品牌溢價認(rèn)可的群體外，中國還有更廣大的市場，這個市場你們不關(guān)注嗎?
任富佳：根據(jù)中怡康的統(tǒng)計，在一二級市場主流品牌中我們和競品的市場集中度還在加大。對于你的這個問題，其實是做品牌、做行業(yè)和做企業(yè)的分別。
做品牌的話，首先要考慮的是現(xiàn)在消費我們品牌的人群是不是我們的目標(biāo)消費群體，這２個人群越一致就代表我的品牌做的越好。但是要一個行業(yè)，做好品牌的同時是還不夠的。現(xiàn)在我們做高端，要做好品牌市場就做不下去，如果要做深行業(yè)，就需要其他品牌的支撐，例如我們在老板品牌之外推出性價比較高的適合普通老百姓的品牌產(chǎn)品。老板品牌我們還是在往高端做，這塊市場主要是消費的升級，消費者也在走高端消費。
中國家電網(wǎng)：現(xiàn)在行業(yè)趨勢是做整合集成的廚房電器概念，你們將來也是這個方向嗎？
任富佳：對，在專業(yè)領(lǐng)域里的多元化，除了煙灶產(chǎn)品我們還有生活小家電，電壓力煲等。比如我們的電壓力煲，雖然出貨量沒有國內(nèi)的家電巨頭大，但在６００元以上的高端市場，我們是第一的。未來我們在廚房電器里還會不斷挖掘新的產(chǎn)品，但有一點不變就是我們一直走高端路線。
中國家電網(wǎng)：你對老板的發(fā)展定位，有對國外的一些專業(yè)企業(yè)的借鑒？
任富佳：是，國外一些專業(yè)化企業(yè)都是家族企業(yè)，我們學(xué)習(xí)的是他們的專業(yè)與專注，國外消費者很多愿意買家族企業(yè)的產(chǎn)品，因為他們覺得有家族名聲與名望，產(chǎn)品更會有保證。而且這些企業(yè)不會因為短期的利益做對品牌有害的事情。這就像是釀酒，越陳越香。
不過我們跟國外企業(yè)有一點不一樣，國外尤其歐洲企業(yè)的分工很細(xì)，我們國家還是粗放型模式，在這個模式下，我們可以做很多廚房產(chǎn)品，當(dāng)然還是專業(yè)領(lǐng)域里的多元化。
“精裝修市場增長可待，3年30億目標(biāo)可以保證實現(xiàn)”
中國家電網(wǎng)：來自房地產(chǎn)市場的壓力會對你們有影響嗎？
任富佳：房地產(chǎn)業(yè)下降，但至少在北京上海兩個區(qū)域，我們老板銷售量銷售額都是20%以上增長，這說明我們品牌集中度更高了。
確實現(xiàn)在房地產(chǎn)市場低迷，但精裝修這塊的市場反而會很不錯，因為房地產(chǎn)受到壓力后它的營業(yè)模式會變化。在精裝修這塊，我們有獨厚的優(yōu)勢，很多工程商都愿意找大品牌，高端品牌的企業(yè)，售后服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量方面有保證的，我們是具備這兩點的。今年6月份，我們也創(chuàng)造單月發(fā)貨量最大的記錄。所以對行業(yè)來說市場的低迷的，但我們今年奪了更多競品的份額，還有一點是精裝修市場的增長，這兩塊保證了我們在行業(yè)形勢不好下獨善其身。
中國家電網(wǎng)：精裝修市場的容量有多大？
任富佳：像恒大等這種房地產(chǎn)商都是百分之百要做精裝的，它可以不采購冰箱空調(diào)，但廚房電器是必須采購的，我們跟一些大的房地產(chǎn)商都達(dá)成了合作。像恒大地產(chǎn)，雅居樂等等。
還有政府的保障住房等，這些將來都會帶來成規(guī)模的增長，因為他們跟房地產(chǎn)商的選擇其實一樣，也是要求有售后服務(wù)保證和產(chǎn)品質(zhì)量保證的大品牌企業(yè)。
中國家電網(wǎng)：你們?nèi)ツ甑哪陥罄镏贫说?013年實現(xiàn)30億收入目標(biāo)，你會有壓力嗎？
任富佳：不會，按照我們正常的增長進(jìn)程，這個目標(biāo)應(yīng)該是可以實現(xiàn)的。
