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消費者趕集網購物打水漂 網站稱信息多無法核實

2012-10-09 13:55:00 來源:上海青年報
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市民劉先生到趕集網上買二手摩托車,沒想到車沒有買到,反被忽悠掉1100元。劉先生投訴至本報“老羅幫你忙”互動維權熱線后,記者聯系趕集網采訪時,對方回復稱網站信息由用戶自行發布,網站無法一一核實,建議消費者報警以挽回損失,對消費者的遭遇只有“深表遺憾”。

網上買摩托車遇騙子

付1100元沒買到車

劉先生說,由于上班路程遠,為節省上班路費,同時也為了日常生活方便,便上趕集網上去“淘”二手摩托車。9月17日,他相中了趕集網上的一輛二手摩托車。網上標價摩托車一輛1100元,他按照網上要求付了200元作押金。

付完押金,對方與他約好第二天在莘莊地鐵北廣場一農業銀行邊交貨,劉先生如約前往,但到后沒有等到對方。他致電對方時,對方要求他將剩余900元一次性打到其銀行賬戶后才能見面看車。

“哪有車子沒有看到就要付全款的?”劉先生不同意,要求對方將已付200元押金退還,對方則稱押金不退,如不付余款900元,雙方交易只能到此為止。劉先生考慮到已付200元押金,就提出先少付一點再見面看車,對方同意許諾再付300元見面看車。

但是,他到銀行將300元打到對方賬戶后,對方又說“領導”不同意,要求他繼續付款,并再次稱如不繼續付款,當天見不到車。劉先生再次通過銀行打了300元過去。

然而,他再次致電對方要求看車時,對方雖說錢款均已收到,但推脫說“領導”要求必須再打300元,即將車款全部打過去,否則,只能把車送到他面前讓他看,而不能讓他買走。之后,劉先生又通過銀行打了300元。

再次出乎他意料的是,對方聲稱錢已收悉后,又以車子要上牌照、給發票等理由,要他再匯500元。這一次,劉先生覺得自己已將1100元(包括原來網上所付200元押金)匯給對方,對方仍不肯露面,懷疑其中有詐,就沒有同意。

接下來,劉先生再聯系對方,對方則不接他電話。而他換一個手機以另一顧客身份聯系對方,對方則要他到普陀區某銀行前去等待交易。至此,劉先生醒悟:對方賣車是假,忽悠消費者是真。

劉先生認為,自己上當,與趕集網沒有對銷售二手摩托車的信息進行審查有關,要求趕集網給個說法。但聯系趕集網后沒有得到回音。

消費提醒不夠準確

律師認為網站應承擔責任

記者聯系趕集網后,對方作出了如下書面回復:“趕集網是一個提供給用戶免費發布和查閱信息的平臺,網站信息由用戶自行發布,趕集工作人員無法一一核實,請您諒解。”

在表示“請您諒解”后,趕集網“深表遺憾”:“建議您謹慎分辨,并歡迎您舉報虛假信息(在每個信息頁面都有舉報選項),您舉報后將有專人負責處理。給您帶來不便謹致歉意,對您的遭遇我們深表遺憾!如涉及到實際損失,建議您盡快報警,以挽回您的損失,如警方需要相關信息,請隨時與我們聯系。”

記者在趕集網“二手摩托車”欄目看到這樣的提醒:“讓您提前匯款的都是騙子,買賣套牌車、走私車、罰沒車等非正規的車均是違法行為!”

上海海朋律師事務所徐亦律師認為,這樣的提醒雖然對消費者有一定作用,但從網站只作為一個信息發布平臺層面來看,提醒不夠準確,更準確一點的提醒應是:網站只是二手貨交易信息發布平臺,不能保證二手交易信息的真實性。趕集網上的二手貨交易信息均為第三方自行發布,自身難以對每條信息的真實性進行審核,也沒有作出準確提醒,應該對消費者損失承擔一定責任,只是,這個責任相對比較小,也難以權衡。

編輯: 陳璐 標簽: 趕集
   
 
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