圖：裙樓（右側(cè)樓）與二號(hào)樓（左側(cè)樓）的第4層同等高度

◆【被投訴對(duì)象】西安僑隆置業(yè)有限公司

◆【投訴主題】采光權(quán)受侵犯

◆【投訴人】張女士

■孔素芝 本報(bào)記者 周余濤 文/攝

近日，陜西省西安市消費(fèi)者張女士向記者反映，她購(gòu)買(mǎi)的商品房北側(cè)的裙樓從兩層變成了三層，房間的采光受到嚴(yán)重影響。張女士質(zhì)疑，為何房地產(chǎn)公司私自變更樓層？變更后給消費(fèi)者造成的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？近日，記者進(jìn)行了調(diào)查。

裙樓變高影響采光

2012年5月30日，張女士在西安僑隆置業(yè)有限公司的樓盤(pán)銷(xiāo)售中心看中一套建筑面積為45.6平方米的商品房。該項(xiàng)目名稱(chēng)為“中國(guó)鐵建?瑞園”，該套商品房位于該項(xiàng)目的二號(hào)樓一單元第三層，房號(hào)為10301。

張女士說(shuō)，買(mǎi)房時(shí)，“中國(guó)鐵建?瑞園”項(xiàng)目的銷(xiāo)售人員陳小姐一再?gòu)?qiáng)調(diào)，二號(hào)樓旁邊的裙樓是兩層樓的高度，不會(huì)遮擋她所購(gòu)買(mǎi)房屋的采光。當(dāng)天，陳小姐陪同張女士一同去看房時(shí)，二號(hào)樓旁邊的裙樓已基本完工。張女士在現(xiàn)場(chǎng)看到，裙樓確實(shí)是兩層樓的高度，不影響3樓的采光。經(jīng)協(xié)商溝通后，張女士于2012年7月12日在“中國(guó)鐵建?瑞園”項(xiàng)目部以單價(jià)每平方米6234元購(gòu)買(mǎi)了二號(hào)樓10301房，并于當(dāng)日交了首付款94270.40元，另辦理了公積金貸款19萬(wàn)元。

今年1月1日，張女士再次來(lái)到“中國(guó)鐵建?瑞園”項(xiàng)目工地看房，看到位于二號(hào)樓旁邊的裙樓由兩層變成了三層，嚴(yán)重遮擋了10301房的光線。張女士購(gòu)買(mǎi)的是小戶型商品房，僅靠房屋北面客廳的小窗戶采光，現(xiàn)在北面的裙樓樓層變高后，整個(gè)房間的采光受到嚴(yán)重影響?！斑@個(gè)房子現(xiàn)在就相當(dāng)于地下室，根本無(wú)法正常居住?！睆埮空f(shuō)。

開(kāi)發(fā)商拒絕提供資料

日前，記者與張女士一同來(lái)到“中國(guó)鐵建?瑞園”項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，看到二號(hào)樓北側(cè)裙樓的確是三層樓，且高度超過(guò)了二號(hào)樓的三層。因該商品樓處于封閉狀態(tài)，記者未能進(jìn)入室內(nèi)進(jìn)行觀看。記者進(jìn)入二號(hào)樓旁的裙樓，看到該裙樓的室內(nèi)是兩層樓的構(gòu)造，可是裙樓的外部看上去卻是三層樓。

為何會(huì)出現(xiàn)這種情況？記者撥通了“中國(guó)鐵建?瑞園”項(xiàng)目售樓人員陳小姐的電話，陳小姐稱(chēng)，她不清楚是怎么回事。

隨后，記者來(lái)到位于西安市高新四路朗臣大廈的西安僑隆置業(yè)有限公司了解情況。該公司高姓主管稱(chēng)，他們是按照相關(guān)部門(mén)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)操作的。記者提出想看一下二號(hào)樓有關(guān)方面的資料，高某以資料為公司機(jī)密為由拒絕了記者。記者詢問(wèn)：“裙樓加蓋后，會(huì)影響部分房屋的采光，為何沒(méi)有告知消費(fèi)者？”對(duì)此，高某稱(chēng)，消費(fèi)者沒(méi)有咨詢有關(guān)情況。

截至記者發(fā)稿前，該公司負(fù)責(zé)人沒(méi)有給記者任何回復(fù)。

采光權(quán)受侵害可索賠

陜西房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士佘先生在聽(tīng)了記者的介紹后表示，國(guó)家對(duì)房屋日照間距有規(guī)定，根據(jù)《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》要求，對(duì)于住宅側(cè)面間距，應(yīng)符合下列規(guī)定：條式住宅，多層之間不宜小于6m；高層與各種層數(shù)住宅之間不宜小于13m；高層塔式住宅、多層和中高層點(diǎn)式住宅與側(cè)面有窗的各種層數(shù)住宅之間應(yīng)考慮視覺(jué)衛(wèi)生因素，適當(dāng)加大間距。像張女士這種房屋光線被完全遮擋的情況，可以向房地產(chǎn)公司要求賠償。

陜西琴劍律師事務(wù)所高向榮律師表示，根據(jù)《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第二十四條的規(guī)定，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)建設(shè)商品房。商品房銷(xiāo)售后，開(kāi)發(fā)商不得擅自變更規(guī)劃、設(shè)計(jì)。如果改變規(guī)劃影響商品房質(zhì)量或者適用功能時(shí)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知買(mǎi)受人，否則開(kāi)發(fā)商應(yīng)負(fù)違約責(zé)任。協(xié)商不成或開(kāi)發(fā)商拒不履行義務(wù)的，消費(fèi)者可以通過(guò)司法途徑維權(quán)。如果是開(kāi)發(fā)商有意隱瞞先前的規(guī)劃，誤導(dǎo)消費(fèi)者以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)該房屋，消費(fèi)者有權(quán)退房，損失由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。

張女士能不能得到合理賠償，記者將繼續(xù)追蹤報(bào)道。