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天津部分嬰兒家長(zhǎng)投訴“美素麗兒” 消費(fèi)者索賠需過(guò)“舉證關(guān)”

2013-04-08 09:20:00 來(lái)源:新華網(wǎng)
中國(guó)日?qǐng)?bào)-看世界+加關(guān)注 打印 發(fā)送 字號(hào) T | T 我來(lái)說(shuō)兩句2311人參與)

孩子出現(xiàn)異常能否索賠?

記者從市工商局12315投訴中心了解到,除該起投訴外,該中心近期還接到了其他部分消費(fèi)者關(guān)于“美素麗兒”奶粉的投訴,“但是,數(shù)量并不是很大。我們正在做匯總工作,力爭(zhēng)妥善處理。”該中心負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“既然‘美素麗兒’奶粉被曝光造假,是不是可以依據(jù)《食品安全法》規(guī)定,提出10倍賠償?此外,萬(wàn)一孩子出現(xiàn)異常癥狀,我們能否向廠家索賠?”部分消費(fèi)者提出了上述問(wèn)題。

對(duì)此,擊水律師事務(wù)所主任潘強(qiáng)律師說(shuō),家長(zhǎng)要客觀、冷靜看待“美素麗兒”奶粉事件。從目前查清的情況看,蘇州璽樂(lè)麗兒公司存在將部分奶粉“改標(biāo)”、“私自分裝”等違規(guī)問(wèn)題,被停業(yè)整頓,犯罪嫌疑人也被抓獲。但是,根據(jù)現(xiàn)有情況,并不能判定消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的奶粉就是“不合格產(chǎn)品”。目前,蘇州質(zhì)檢、工商的說(shuō)法并不一致,有的說(shuō)檢驗(yàn)合格,有的說(shuō)檢驗(yàn)不合格,質(zhì)檢部門(mén)還稱(chēng)“所有問(wèn)題奶粉已被查獲,并未流向市場(chǎng)”,在這種情況下,家長(zhǎng)要通過(guò)訴訟解決問(wèn)題,還有很大難度。

潘律師說(shuō),根據(jù)法律規(guī)定,消費(fèi)者要主張自己購(gòu)買(mǎi)的奶粉存在質(zhì)量問(wèn)題,必須要承擔(dān)舉證責(zé)任,也就是需要把奶粉送到有關(guān)質(zhì)檢部門(mén),只有拿到了“質(zhì)量不合格”的檢驗(yàn)報(bào)告,才能據(jù)此提出索賠要求。如果家長(zhǎng)認(rèn)為“嬰兒身體不適與食用問(wèn)題奶粉有關(guān)”,舉證將更加麻煩,還需要提交兩者有因果關(guān)系的證明材料。(完)

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編輯: 柳洪杰 標(biāo)簽: 嬰兒
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