孩子出現(xiàn)異常能否索賠？

記者從市工商局12315投訴中心了解到，除該起投訴外，該中心近期還接到了其他部分消費(fèi)者關(guān)于“美素麗兒”奶粉的投訴，“但是，數(shù)量并不是很大。我們正在做匯總工作，力爭(zhēng)妥善處理。”該中心負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“既然‘美素麗兒’奶粉被曝光造假，是不是可以依據(jù)《食品安全法》規(guī)定，提出10倍賠償？此外，萬(wàn)一孩子出現(xiàn)異常癥狀，我們能否向廠家索賠？”部分消費(fèi)者提出了上述問(wèn)題。

對(duì)此，擊水律師事務(wù)所主任潘強(qiáng)律師說(shuō)，家長(zhǎng)要客觀、冷靜看待“美素麗兒”奶粉事件。從目前查清的情況看，蘇州璽樂(lè)麗兒公司存在將部分奶粉“改標(biāo)”、“私自分裝”等違規(guī)問(wèn)題，被停業(yè)整頓，犯罪嫌疑人也被抓獲。但是，根據(jù)現(xiàn)有情況，并不能判定消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的奶粉就是“不合格產(chǎn)品”。目前，蘇州質(zhì)檢、工商的說(shuō)法并不一致，有的說(shuō)檢驗(yàn)合格，有的說(shuō)檢驗(yàn)不合格，質(zhì)檢部門(mén)還稱(chēng)“所有問(wèn)題奶粉已被查獲，并未流向市場(chǎng)”，在這種情況下，家長(zhǎng)要通過(guò)訴訟解決問(wèn)題，還有很大難度。

潘律師說(shuō)，根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者要主張自己購(gòu)買(mǎi)的奶粉存在質(zhì)量問(wèn)題，必須要承擔(dān)舉證責(zé)任，也就是需要把奶粉送到有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)，只有拿到了“質(zhì)量不合格”的檢驗(yàn)報(bào)告，才能據(jù)此提出索賠要求。如果家長(zhǎng)認(rèn)為“嬰兒身體不適與食用問(wèn)題奶粉有關(guān)”，舉證將更加麻煩，還需要提交兩者有因果關(guān)系的證明材料。（完）