品牌發展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,這才能夠成為企業鞏固無障礙的一種巨大價值體現。如果對于企業來說,這個企業給消費者的心理感受和心理認同,就是品牌文化或者叫品牌內涵,他是聯系消費者心理需求與企業的平臺,是品牌建設的最高階段,目的是使消費者在消費公司的產品和服務時,能夠產生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠度。
品牌文化主要包括品牌精神、品牌傳播、目標消費者三個方面。而品牌精神即是品牌文化的靈魂,它承載著一個品牌最核心的價值驅動力。我們知道品牌化的本質就是創造差異化,同時意味著市場定位,意味著產品質量、性能、技術、裝備和服務等等的價值,所以品牌不是廣告打出來的,也不是企業憑空想象出來的,它的特性和內涵需要融入到產品的研發、生產、宣傳、銷售、服務等每一個環節。
目標消費者則是品牌核心形成的最主要因素,特定消費群體的價值觀、社會地位、風格和氣質決定了品牌個性。DF冰淇淋的主要消費者15-35歲,他們是80后、90后,那他們具有什么樣的特征?他們討厭墨守成規,喜歡多變、刺激、時尚、健康和新穎的生活方式。這正是倡導了品牌文化所體現的一種生活方式。DF冰淇淋率先提出的“精靈”文化,即承載了消費群體追求新鮮體驗、追求時尚體驗、健康體驗、及充滿活力的特殊屬性。“DF精靈”惟妙惟肖的神態,深深吸引著消費者的心。
DF冰淇淋的這種“精靈”品牌文化通過DF冰淇淋的統一視覺系統、聽覺系統、行為系統傳達給每一位消費者,吸引消費者,讓消費者認同這種文化并產生共鳴。目前DF冰淇淋品牌正遵循著“Dairy Fairy冰雪精靈”這個品牌文化的特性,從產品研發、生產、店面裝飾、產品包裝、媒體宣傳、代言人形象、廣告片風格及周邊產品開發等多個方面展開。以讓更多的消費者體驗到冰淇淋所賜予的美麗的“精靈”文化,讓“精靈”成為他們生活中不可或缺的一道風景,同時為促進冰淇淋文化發展樹立標桿。