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在線旅游拐點(diǎn):垂直搜索將最終取代OTA

2013-08-20 09:40:43 來源:人民網(wǎng)
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OTA (在線旅游代理) 模式和垂直搜索模式究竟孰優(yōu)孰劣?美國知名旅游科技網(wǎng)站Tnooz日前發(fā)表文章認(rèn)為,在成熟的美國市場,產(chǎn)業(yè)鏈上下施壓導(dǎo)致OTA模式將難以持續(xù),而越來越多的人更愿意使用垂直搜索開始他們的旅行。

以Expedia為例,Expedia作為美國最大的OTA,其市值僅為它2011年分拆獨(dú)立的子公司酒店點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Tripadvisor的60%。Tripadvisor從今年起開始從酒店點(diǎn)評(píng)滲透到酒店垂直搜索領(lǐng)域,其股價(jià)從年初至今增幅近80%。在此期間,Tripadvsior不再向Expedia輸送巨額流量。Expedia深受影響,流量損失導(dǎo)致其股票在一天之內(nèi)暴跌27%,今年截至目前,Expedia的股價(jià)下跌了約20%。。該公司可以說是“全面失陷”,唯一的亮點(diǎn)就是它近期對(duì)垂直搜索引擎Trivago的收購。

這只是垂直搜索引擎崛起的一個(gè)案例。文章分析認(rèn)為:一方面,OTA的供應(yīng)商已經(jīng)開始嘗試越過OTA,直接和消費(fèi)者接觸,以獲得更低的分銷成本以及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。更重要的是,直接和消費(fèi)者互動(dòng)拉近了消費(fèi)者和供應(yīng)商的距離,使得消費(fèi)者的參與度提高,忠誠度也隨之提高了。此外,供應(yīng)商正試圖利用其較強(qiáng)的議價(jià)手段與OTA就傭金討價(jià)還價(jià),壓低分銷成本,壓縮OTA的利潤空間。

另一方面,垂直搜索已經(jīng)逐漸成為主流。使用Kayak、Room77 、Trivago的每個(gè)人都在從中獲益。

垂直搜索提供了更好的搜索體驗(yàn),它可以讓消費(fèi)者找到網(wǎng)上最低的價(jià)格。現(xiàn)在,很多垂直搜索都提供無縫的酒店預(yù)訂,對(duì)于消費(fèi)者來說,垂直搜索和OTA之間的界限在變得越來越模糊。OTA的陣地正在被垂直搜索搶占。

該文章指出,展望整個(gè)在線旅游市場的渠道模式,OTA模式將難以持續(xù)。巨大的壓力動(dòng)搖了OTA模式的價(jià)值鏈,使得其商業(yè)模式的基礎(chǔ)正在削弱。當(dāng)垂直搜索提供了更好的產(chǎn)品以及更具競爭力的價(jià)格,同時(shí)通過供應(yīng)商網(wǎng)站進(jìn)行的交易更加直觀無縫時(shí),消費(fèi)者就會(huì)發(fā)現(xiàn)使用OTA的產(chǎn)品并沒有獲得真正的好處,OTA的品牌信息就會(huì)逐漸減弱。

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編輯: 柳洪杰 標(biāo)簽:
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