8月中旬以來,中國東北局部地區暴雨,引發洪澇等災害。泰康人壽第一時間啟動抗汛防澇突發事件理賠應急預案,遼寧、黑龍江、吉林分公司成立專項應急小組,開通理賠綠色通道服務,并向重災區增派理賠人員。
截至8月24日,泰康人壽已確認有5名客戶遇難,預計賠付30.59萬元。泰康人壽通過先進的3G電子化理賠設備現場受理,快速審核,2名客戶的20萬理賠款當日即到賬,緩解了受災客戶的燃眉之急。客戶家屬稱贊泰康及時伸出援手,仿佛洪災中的諾亞舟。
客戶可致電泰康人壽24小時客服電話95522進行報案。泰康承諾加快理賠速度,確保理賠款第一時間送到受災群眾手中。