環球在線消息：近日，EMC大中華區一高級女秘書面對總裁在郵件中語氣生硬的責備還以措辭激烈的回信，堅稱自己正確、指斥上司無權干涉其私人時間。這起原本屬于企業內部事務的事件，卻因牽涉“老外和中國員工的文化障礙”，數天內成為全國各大城市眾多外企員工乃至網絡等媒體競相談論的熱點話題（4月26日《新快報》）。
女秘書與總裁之間沖突，從網絡上熟悉外企內部情形和知曉EMC大中華區總裁個人“風格”的網友發言中，我們不難推測其背后存在諸多復雜情形。誠如EMC公司某職員在論壇上說：“以一個總裁秘書的職業素養，不可能毫無背景就突然用中文回復這樣尖銳的郵件�！钡绻麑⑦@一個體性事件遽然上升到中外“文化沖突”的高度，欲圖召喚起那種狹隘而虛妄的民族主義幽靈，亦彰顯出在當今中國正日漸融入全球化時代，國人心理區域某些敏感和脆弱之處。
其實，以筆者看來，女秘書的信件之所以在外企白領中跡近瘋狂的傳播和受到大眾傳媒的熱炒，非關“文化沖突”，而是有著非常實在的現實和思想根源：
首先是當下公司時代所產生的集體壓抑。忙碌的工作、競爭的壓力、西方式的管理方式和企業內部森嚴的科層等級制度，給就職于跨國公司的眾多中國員工帶來了沉重的心理壓力。但生活是實在的，薪水、工作條件和社會地位以及當前嚴峻的就業形勢，讓他們不得不強壓聚累于內心深處的焦慮甚或有些怨恨的情緒，屈從于資方意志。EMC高級女秘書的反抗信，對于眾多外企白領來說，無疑具有嘉年華的象征意義，讓他們在閱讀和談論中得到了一種“精神勝利”的快慰。正如企業文化研究專家所說：“每個轉發郵件的人內心都喜歡，仿佛罵的是自己的老板。”
其次是這一事件具備了流行故事所必要的元素。無論是知名跨國公司、高級女秘書，還是其中浸透的“弱者”對強權的無畏抗爭，都帶有那么一點浪漫傳奇的味道，與中國傳統的文學范式和閱讀心理幾乎不謀而合。
在粗通英文的筆者看來，EMC總裁的信件原文，不過是一個上司對下屬的命令，以我等局外人觀之，至多有些專橫的味道。媒體特意標出“英文原信比中文譯文激烈得多”。借此勾引大眾閱讀，不惜以莫須有的噱頭引領大眾思維，不僅與媒體追求報道客觀性的屬性不符，更有濫用媒體自身的社會功能之嫌。
然而，EMC的“郵件事件”也確實揭露了當前中國企業內部面臨的諸多問題之一，即如何保護企業員工合法權利與個人尊嚴。正是因為工會組織的缺席，勞動執法和維權程序尚欠完善，造成了老板的專橫和企業員工的委曲求全，這不僅是在華跨國企業的問題，國內企業也面臨著同樣的問題。因此，要讓這個新近榮膺“史上最牛女秘書”稱號的女士真的牛起來，不至于因維護個人權益和尊嚴面臨著失去飯碗甚至“我已經找不到工作”的窘境，我們需要的是自身切實的法律和制度建設，而非“文化沖突”這種避實就虛的自我慰解。
來源：羊城晚報