霍比尼亞克認為,一個關鍵的問題是,鮑爾默與奧茲將如何解決戰略決策方面的分歧。“如果微軟公司將步入新的業務領域或產品線,那么誰將擁有最終的決定權,或者說誰的意見最有份量:是奧茲和他的軟件團隊呢,還是鮑爾默和他的經理人團隊?這不僅僅是技術決策,而且是商業決策。所以,人們都認為兩人的角色和決策領域應當有著明確的界定,但是我也曾在許多公司中看到過許多反面教材?!?/p>
不過,霍比尼亞克還是認為微軟公司的高層人事變動仍是十分必要的,因為有時機構重組能迫使公司的管理人員對公司的戰略和他們自身的角色獲得更加明確的認識。他指出,“也許事情的結果將會十分不錯。”
不同的個性
盡管鮑爾默和奧茲看起來個性迥異,但是克萊恩認為從管理學研究的角度來看,管理人員的個性匹配度與是否能默契共事并非存在十分明確的關系。“個性外向的人常常能和個性內向的人共事。許多已婚夫婦都有著不同的個性——這個比喻很適用于微軟現在的情形。默契共事的前提條件是在價值觀和目標之間存在明確的契合點。我的看法是,對于微軟公司所需要的,大家存在著明確的共識。微軟公司實力雄厚,但是其正面臨種種挑戰,它將不得不對一些戰略進行再思考。這一共識將能助鮑爾默和奧茲一臂之力,也能在一定程度上防止兩人的內耗。”
現在微軟公司所面臨的競爭是來自谷歌(Google)這些公司,而不是蓋茨過去在20世紀80和90年代展開競爭的那些軟件公司,因此微軟公司所面臨的關鍵挑戰就是如何在這一全新的世界中適應和發展。
韋巴赫說道,“微軟公司所面臨的巨大挑戰就是,就其本質而言,微軟是一家軟件公司——而眾所周知,軟件已經是昨日黃花了。現在,所有的能量和經濟活動都涌向網絡。越來越多的消費者購買電腦是為了[利用]網絡。他們將會質疑,為什么要花數百美元去購買操作系統。而在他們購買之后,他們又會質疑為什么需要去進行麻煩的升級。這就是雷?奧茲所面臨的挑戰。這并非是微軟預期之外的挑戰。微軟愿意邀請雷加盟這一事實更加證明蓋茨和鮑爾默需要采取一些應對之道。”
從更長遠的角度來看,韋巴赫說道,他的猜測是,當蓋茨在2008年卸任首席軟件設計師時,鮑爾默也將卸任首席執行官?!笆返俜?鮑爾默已經是數十億萬富翁了。在某一時刻,他將希望能在生活中更上一層樓。雷也不是懵懂無知的年輕人。[蓋茨、鮑爾默和奧茲都已有五十多歲。]如果雷將接任微軟的首席執行官,那么這將發生在今后的三至五年時間內?!敝劣谏w茨,韋巴赫推測道,“公司就是他的生命,他將不會停止發揮他的影響力?!?/p>
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