新華網消息：“昨天剛壞的太陽能熱水器，機關今天就下來給修好了！沒想到在團政工網‘戰(zhàn)神論壇’里‘曬’困難后，難題很快便得到了解決。”駐閩某炮兵團在網上建立交流平臺，讓網絡成為機關了解基層動態(tài)、幫助官兵排憂解難的重要渠道。

前不久，該團團長游志強在團政工網論壇“困難幫幫忙”欄目里看到，一個網名叫“藍色戀情”的發(fā)帖，“首長您好，五連的太陽能現(xiàn)在只會曬太陽不會產熱量，我們大冬天還要‘沖涼’……” 團長當即回復：“馬上派人調查整改，很快就會有熱水的。”游團長將這一問題反饋到保障處，責令第一時間整改落實。營房水電工楊小林馬上到五連對損壞的太陽能水管進行了更換，當晚熱乎乎的水流出，新戰(zhàn)士無不拍手稱快。

在團政工網“困難幫幫忙”欄目官兵們所提的問題事無巨細：有的咨詢戰(zhàn)士考學政策，有的反映營連俱樂部文化器材單一，有的對團機關工作提出批評……對于這些留言，團領導均逐條進行回復，并要求機關業(yè)務部門認真研究解決。（徐勝）