沒(méi)有比工作時(shí)的緊急事件更能讓辦公室內(nèi)平常的一天變得如火如荼。看一看這些你可能從老板那兒聽到過(guò)的、當(dāng)事情并不像計(jì)劃的那樣發(fā)展，或是誤了時(shí)間，又或是股市大跌時(shí)他用的辦公室行話吧！

加班以在最后限期完成工作

當(dāng)今的壓力重重的商務(wù)世界中，最后限期的設(shè)定和在此之前完成任務(wù)是一個(gè)非常棘手的事情。一個(gè)掌控的非常好的項(xiàng)目應(yīng)該有一個(gè)實(shí)際的時(shí)間結(jié)構(gòu)并且能讓客戶滿意。太過(guò)樂(lè)觀的時(shí)間結(jié)構(gòu)可能造成過(guò)于緊急的最后限期以至于員工需要工作至深夜，我們叫做burning the midnight oil。

順利達(dá)到最后限期

盡管每個(gè)人在上個(gè)星期都為了工作熬了夜，還是不能確定是否能及時(shí)的在最后限期內(nèi)完成任務(wù)。幸運(yùn)的是，每個(gè)人的辛苦工作都有所回報(bào)，你們by the skin of your teeth的完成了任務(wù)！這句話的意思是你剛剛好趕上時(shí)間完成任務(wù)！

當(dāng)事情并不如期待那樣被解決時(shí)

看起來(lái)是好的解決方法往往在時(shí)間中顯示出其不足。在這樣的情況下我們說(shuō)“我們必須go back to the drawing board。”照字面上的意思就是“我們需要找到新的解決方法并設(shè)計(jì)更好的計(jì)劃。”

挽回一位失望、不滿意的客戶

沒(méi)有比不愉快的客戶特別是意味著許多錢的大客戶更能制造麻煩的了！不用害怕，使用大量的服務(wù)技巧，甜言蜜語(yǔ)和一些受用的老式道歉方式來(lái)butter-up the customer。別擔(dān)心，這并不意味著在你的客戶身上涂黃油；這僅是指讓你的客戶感到滿意和更合作而已！

掌控災(zāi)難

每隔一段時(shí)間總有些非常重大的問(wèn)題發(fā)生以至于產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響——例如，股市大跌或是公司的轉(zhuǎn)讓。要在如此的情況下讓工作繼續(xù)下去，可能需要通過(guò)合并項(xiàng)目，裁員甚至是關(guān)閉整個(gè)部門來(lái)操作我們所謂的damage limitation exercise。

（英語(yǔ)點(diǎn)津 Annabel 編輯）