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與外商溝通33招（8）
[ 2007-09-04 19:02 ]
是否在為怎樣和外商溝通頭疼呢？就由小編我來為您支招吧。看看這與外商溝通的33招，讓您順利實現無障礙溝通。
第31招 向談判對手略施壓力
—The special price will be effective until May 30.
為了促使談判對手盡快做決定，略施壓力有時也是值得考慮的手段。例如，聰明的賣主都知道，訂出“最后期限”，能夠刺激原本無心購買或猶豫不決的買主。一句“Unless you order in February, we won’t be able to deliver in April.”（除非您在二月就下訂單，否則我們無法在四月交貨。）或者“The Special price will be effective until May 30.”（特價的有效期限到五月三十日。）都能使?jié)撛诘馁I主迅速地在心里盤算一番！
第32招 不要幸災樂禍
—Don’t say "I told you so!"
當你以前曾告訴或警告過對手的事被你不幸言中時，用不著再來提醒他“I told you so!”（ 我告訴過你吧！）這種話對你們的溝通沒有幫助，卻只有使聽者更加反感。
第33招 保留溝通對手的面子
—Your views regarding management differ from mine.
要使溝通徹底失敗，最好的辦法就是使你的溝通對手顏面盡失。可是，這該不是你所要的結果吧？因為如此一來，溝通不但要破裂，也會招來對手的怨恨。雖然你重重地打擊了對手，自己卻也成了失敗的溝通者。因此向對方提出質疑時，要確定將矛頭指向事情本身，而不是對手身上：“Your views regarding management differ from mine．”（您的經營觀點和我的不同。）有時候，你甚至于可以將責任歸咎于不在場的第三者身上，而不是直接推給溝通對手：“Someone must have given you wrong information.”（一定是有人把錯誤的情報給了你。）這樣的說法可以引導對方修正他的觀點，而不會觸怒了他，使他拂袖而去。
（來源：阿里巴巴 實習生張舉良 英語點津 Annabel編輯）
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