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京東與國(guó)美、蘇寧的“價(jià)格戲法”剛落下帷幕,其在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的戰(zhàn)爭(zhēng)又進(jìn)入準(zhǔn)備期。
8月27日,京東好藥師CEO崔偉向本報(bào)透露,到8月底,公司在上海、廣州、成都、武漢的自建倉(cāng)庫(kù)將投入使用,屆時(shí),好藥師自建倉(cāng)庫(kù)面積將達(dá)到4000平方米。這意味著,京東與九州通的跨界資源整合,正式進(jìn)入市場(chǎng)爭(zhēng)奪的實(shí)操層面。
同期與好藥師“對(duì)抗”的,還有平臺(tái)型的天貓醫(yī)藥館,及傳統(tǒng)企業(yè)全洲藥業(yè)旗下商康醫(yī)藥網(wǎng)、復(fù)星醫(yī)藥剛注資的金象網(wǎng)。在被視為電商藍(lán)海的醫(yī)藥行業(yè),各類企業(yè)已集結(jié),欲改寫當(dāng)前醫(yī)藥電商領(lǐng)域格局。
“誰先做好準(zhǔn)備,誰就能贏得市場(chǎng)。”一不愿透露姓名的行業(yè)分析師指出,但網(wǎng)站流量、人才的掣肘,特別是政策的不明朗,將成為制勝的關(guān)鍵。
跨界合作
今年5月,籌備近一年的京東好藥師正式上線,其背靠?jī)纱蠊蓶|:京東和九州通,雙方以49%和51%的比例分別持股,形成當(dāng)前醫(yī)藥電商行業(yè)中一種新的商業(yè)模式。
根據(jù)最初的協(xié)議,京東派出崔偉負(fù)責(zé)“操刀”好藥師網(wǎng)的全盤運(yùn)作。崔偉表示,“京東利用自身4000萬用戶的流量,將其導(dǎo)入到好藥師網(wǎng),在京東商城的界面中,可以直接搜索到藥品,點(diǎn)擊后可直接跳轉(zhuǎn)到好藥師網(wǎng)上,形成網(wǎng)站的流量。此外,京東輸出管理和技術(shù),將配送優(yōu)勢(shì)也導(dǎo)入到好藥師網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中。九州通的任務(wù)則是,利用其醫(yī)藥流通領(lǐng)域的采購(gòu)優(yōu)勢(shì),負(fù)責(zé)好藥師的品類貨源供應(yīng)和配送”。
“到8月底,公司在北京、上海、廣州、武漢、成都5個(gè)城市的自建倉(cāng)庫(kù)都將建成,公司大小倉(cāng)儲(chǔ)總面積將達(dá)到4000平方米。”崔偉表示,這種倉(cāng)庫(kù)的分布,就是依據(jù)九州通的GSP制度的特點(diǎn)來布點(diǎn),這將保證網(wǎng)上訂單能在最短時(shí)間內(nèi),有效送達(dá)到消費(fèi)者手中。
“許多線下資源都是九州通提供。”崔偉指出,比如好藥師與輝瑞、默沙東等醫(yī)藥巨頭的合作,都是九州通方面牽線搭橋。
崔偉透露,“目前,網(wǎng)站的PV、uv、iP等相關(guān)流量數(shù)據(jù)顯示,公司整體流量已超過運(yùn)營(yíng)達(dá)5年以上的同行。而從5月上線至今,網(wǎng)站的日訂單量已達(dá)到3000-4000單。”
在業(yè)界看來,這種跨界合作模式的效用目前的表現(xiàn)是“一加一大于二”,“但兩大領(lǐng)域的巨頭碰頭合作,雙方具體操作過程的磨合程度到底會(huì)如何,還有待觀察。”一行業(yè)分析師表示。
盈利能力隱憂
對(duì)比普通網(wǎng)站起步階段日均訂單1000單的成績(jī),好藥師的業(yè)績(jī)站在了一個(gè)較高的起點(diǎn)。行業(yè)的自然增長(zhǎng),也給了諸多醫(yī)藥電商企業(yè)希望。一組數(shù)據(jù)顯示:2011年,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模或達(dá)178億元;而未來5年,其復(fù)合增長(zhǎng)率有望達(dá)到30%。
“盡管如此,目前,除了天貓醫(yī)藥館依靠收傭金的方式有一定盈利外,其他醫(yī)藥電商企業(yè)基本都虧損。”另一行業(yè)分析師指出,與服裝、化妝品等產(chǎn)品不同,藥品安全消費(fèi)者更為擔(dān)憂,特別當(dāng)前山寨和假貨盛行,消費(fèi)者尚未形成網(wǎng)上購(gòu)藥品的消費(fèi)習(xí)慣。
事實(shí)上,醫(yī)藥電商的銷售仍然局限在非藥品類商品上。崔偉也坦言,網(wǎng)站銷售產(chǎn)品主要集中在專科類藥品、家用器械、補(bǔ)益類產(chǎn)品。
“對(duì)比藥品,保健類產(chǎn)品的毛利更高。”上述分析師指出,國(guó)家尚未放開處方藥和醫(yī)保的網(wǎng)上銷售資質(zhì),此時(shí)的電商要獲得盈利,只能從這類商品中獲利。
九州通副總裁劉兆年曾公開表示,今年,預(yù)估好藥師網(wǎng)的銷售額能達(dá)到3億-4億。
“根據(jù)目前的情況來看,達(dá)到的可能性不算大。”上述分析師指出,目前,整體行業(yè)都存在規(guī)模小、市場(chǎng)集中度不高的特點(diǎn),而流量不夠和消費(fèi)者對(duì)藥品安全性難以信任,將是電商必須要突破的兩大重點(diǎn)難關(guān)。
“好藥師的優(yōu)勢(shì)是,有京東母體的流量支撐,再加上九州通貨源的品質(zhì)支撐,對(duì)比其他企業(yè),其在起步階段,能比其他企業(yè)走得更順。”其指出,但若未來要獲得穩(wěn)定、足夠的流量支撐,必須要形成自身的流量吸引力。