中國日報網中國在線消息:英文《中國日報》4月22日報道:昨天,國美大中中塔店正式向媒體開放,這個擁有20,000平米的店面剛剛經歷了兩個月的裝修,并被冠之以“新活館”的新名稱。
這也是國美去年年底計劃的“門店再造項目”中第一個被改造的門店。和往日的門店比,“新活館”擁有更多的產品品類,約20,000種,而且門店擁有更多國美自己的員工,而不是從不同品牌那里指派過來的銷售人員,以便提供更公正,專業的服務指導。另外,門店內設有各類產品體驗區,顧客可以享受到一站式的服務,而不用去不同的地方結帳,提貨,換貨,辦理會員卡等,而這些都是過去的門店所沒有的。
大中中塔店改造投資1,000萬元,是新國美門店的一個模版,也是國美“門店再造項目”計劃的一個開始。“大中店改造的完成標志著國美戰略轉型的啟動,因為‘門店再造項目’是國美戰略轉型的核心部分,”國美副總何陽青接受中國日報記者采訪時說。
過去的幾年,通過并購大中,永樂以及自建門店的方式,國美經歷了飛速發展的階段。到2008年年底,公司管理著1,350家門店,其數量將行業第二的蘇寧遠遠甩在了后面,蘇寧到2008年末擁有850家門店。
而去年年底,國美突然宣布,公司今年的發展目標是保持這一數量不變,在關閉一些質量不好的門店的同時開同樣多的大型門店。
“我們已經過了高速發展的階段,現在我們的關注點轉向如何提高單店的銷售額,”何陽青說,“而銷售額的提高,很大程度取決于門店再造。”
今年年初,公司就已經確定了今年的發展重點以及公司轉型的方向,而“門店再造項目是轉型的核心項目,”何陽青說。何陽請青也是這個項目的總負責人。
據介紹,被改造的大中店的銷售額有望達到年20億元,這一數字是過去的兩倍,也是中型城市所有家店銷售的總額,何陽青解釋說。
按計劃,國美會在北京,上海這樣的大型城市改造或者重新建立5到6家象大中店這樣的“新活店”,而在中小城市建至少一家這樣的店。
而國美剩下的店將會被改造成另兩類,一類是以銷售3C產品為主的標準旗艦店,另一類是以銷售小家電為主的社區店,這兩類產品都比白色家店的利潤高。
去年11月,創始人黃光裕接受調查給國美業務蒙上陰影,國美股票一路下跌,再加上經濟危機讓中國的家電市場增速放緩,這些都加速了國美戰略轉型的推出。
雖然是中國最大的家電連鎖企業,國美的贏利能力以及單店銷售額卻被行業第二蘇寧甩在了后面,而蘇寧近來又大肆宣布規模擴張,提高效益,這也讓國美的處境更加艱難。
蘇寧去年宣布計劃今年新開200家門店,而最近的公司內部會議公司說這一數字只是謹慎的預期,公司非常有可能新開350家門店,這也就是說,到2009年年底,蘇寧的門店數量有望達到1,200家,僅比國美少150家。
而蘇寧也在最近表示,要對其門店進行改造,以提高單店效益。改造的目標是提供更貼近客戶的產品和服務,并決定自建“自營店”,也就是說,招聘更多的自有員工,自建物流中心,提高3C以及小家店產品的比例,這些與國美的“門店改造項目”多少有異曲同工之處。
國美股票去年11月24號停盤,到今天記者發稿之日,還沒有復盤。公司下周周一有望發布2008年年報。對于年報結果,外界一直不看好,何陽青拒絕對此發表任何評論,說“看一下我們今年的投入和計劃就知道我們對國美的發展充滿信心。”(中國日報記者 丁清芬 編輯 張峰)