推行稅收服務(wù)直通車助推企業(yè)和諧創(chuàng)業(yè)。（資料照片 江西省國稅局提供）
實(shí)施“兩個(gè)減負(fù)”。
牢固樹立“減負(fù)就是增效”的觀念。一是減輕納稅人不必要的辦稅負(fù)擔(dān)。整合辦稅內(nèi)容，納稅人在新辦或變更稅務(wù)登記時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要一并提出增值稅一般納稅人資格、發(fā)票票種核定、最大開票限額申請(qǐng)、稅收優(yōu)惠資格等相關(guān)涉稅資格認(rèn)定（變更）申請(qǐng)。優(yōu)化辦稅流程，積極推廣國稅、地稅聯(lián)合辦證，推進(jìn)“同城辦稅”試點(diǎn)，簡化了稅務(wù)登記、普通發(fā)票領(lǐng)購、延期申報(bào)等16項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。精簡表證單書，清理簡并了45項(xiàng)需納稅人報(bào)送的資料，切實(shí)解決重復(fù)報(bào)送問題。規(guī)范涉稅收費(fèi)，公開稅務(wù)登記證、發(fā)票等涉稅項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范國稅機(jī)關(guān)收費(fèi)行為，嚴(yán)禁不合理收費(fèi)、搭車收費(fèi)和變相收費(fèi)。二是減輕基層國稅機(jī)關(guān)額外工作負(fù)擔(dān)。整合工作項(xiàng)目，實(shí)施工作聯(lián)席會(huì)議制度，對(duì)關(guān)聯(lián)度較大的工作實(shí)行“扎口”管理，向基層部署工作時(shí)做到統(tǒng)籌安排、口徑一致，避免多頭重復(fù)安排。精簡會(huì)議、檢查、評(píng)比和考核，減少會(huì)議次數(shù)和時(shí)間，整合評(píng)比考核的項(xiàng)目和方式方法，使基層能夠集中精力做好各項(xiàng)工作。簡并報(bào)表資料，凡現(xiàn)有稅收信息管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成或經(jīng)過加工可以生成的數(shù)據(jù)、報(bào)表，凡無實(shí)際使用價(jià)值的總結(jié)、報(bào)告等材料，不再要求基層報(bào)送。
完善服務(wù)載體。
辦稅服務(wù)廳是基層國稅機(jī)關(guān)服務(wù)納稅人的重要窗口。江西省國稅局以開展“優(yōu)化投資環(huán)境、提升服務(wù)水平”文明實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，實(shí)行辦稅服務(wù)廳建設(shè)“五個(gè)統(tǒng)一”：統(tǒng)一辦稅內(nèi)容，包括稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、稅款解繳、欠稅公告、票證管理、稅法宣傳、發(fā)票發(fā)售、報(bào)稅稽核、咨詢輔導(dǎo)和受理減免申請(qǐng)等；統(tǒng)一窗口設(shè)置，原則上設(shè)置“綜合服務(wù)窗口”、“管理服務(wù)窗口”、“專用發(fā)票窗口”三類窗口；統(tǒng)一辦稅規(guī)程，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及文書傳遞的程序、時(shí)限及工作要求，將所有涉稅申請(qǐng)事項(xiàng)前移到辦稅服務(wù)廳受理，后臺(tái)流轉(zhuǎn)，最大限度地使納稅人在一個(gè)窗口能辦理所有涉稅事宜；統(tǒng)一辦稅設(shè)施，辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一配備桌椅、飲水設(shè)施以及供納稅人書寫和計(jì)算的便民設(shè)施等；統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)，推廣國家稅務(wù)總局確定的統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)，將形象標(biāo)識(shí)中的基本要素和應(yīng)用要素與辦稅服務(wù)廳的實(shí)際工作結(jié)合起來，以特色鮮明的稅務(wù)形象面向社會(huì)、面向納稅人。
改進(jìn)服務(wù)手段。
全面推行《多元化電子申報(bào)繳稅管理信息系統(tǒng)》，為納稅人提供網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、電話申報(bào)、銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)等多種納稅申報(bào)方式，增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)繳稅面達(dá)88.58%，其他納稅人電子申報(bào)繳稅面達(dá)65.27%,進(jìn)一步方便了納稅人辦稅。全面推行增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)，計(jì)劃推行的20727戶增值稅一般納稅人全部完成了網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)推行工作，解決了增值稅一般納稅人專用發(fā)票抵扣聯(lián)到辦稅服務(wù)廳認(rèn)證、企業(yè)排隊(duì)等候現(xiàn)象。全面推行出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)系統(tǒng)，截止11月底，全省共有1145戶出口企業(yè)使用了出口退稅遠(yuǎn)程預(yù)申報(bào)系統(tǒng)，占實(shí)際申報(bào)出口退（免）稅企業(yè)的97%，出口企業(yè)進(jìn)行退稅預(yù)申報(bào)不再受空間、時(shí)間和次數(shù)的限制。在全省推行了普通發(fā)票同城通購?fù)ɡU，推行同城辦稅試點(diǎn)，為納稅人提供更為便捷的辦稅空間，降低納稅成本。
創(chuàng)新服務(wù)方式。
深入推行稅收“一窗式”管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一戶式查詢、一條龍服務(wù)”。推行稅收服務(wù)直通車，由省、市國稅局直接為部分納稅信用較好的大中型企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、龍頭企業(yè)提供便利快捷的稅收服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)和諧創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。建成并不斷完善省局門戶網(wǎng)站，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供稅收宣傳、網(wǎng)上辦稅、法規(guī)查詢、網(wǎng)上咨詢等稅收服務(wù)。目前全省國稅系統(tǒng)又進(jìn)一步集中力量建設(shè)省級(jí)集中的門戶網(wǎng)站群，打造“江西國稅網(wǎng)上稅收服務(wù)廳”，于2009年1月1日起正式運(yùn)行。組建全省國稅系統(tǒng)法律援助團(tuán)，開通了稅收短信服務(wù)平臺(tái)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
隊(duì) 伍 建 設(shè)。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是做好稅收工作的關(guān)鍵。江西省國稅局堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化人力資源的開發(fā)和管理，完善科學(xué)的選人用人機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的高素質(zhì)稅務(wù)干部隊(duì)伍，為國稅事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人力支持和智力保障。
