海棠灣 超豪華酒店集群熱建
旅店供不應求的熱潮正在影響海南的酒店行業建設。在距三亞市區28公里，被規劃為“國家海岸”的海棠灣，正在高密度興建度假酒店。在不遠的未來，愿意每晚花費6000元甚至更多的游客，會有大把選擇。
海棠灣，這個背山面海，擁有4萬人口的小鎮，將成為三亞乃至海南版圖中最為奢華的頂級度假區。度假規劃區域有98.78平方公里，除了將出現30家超豪華酒店集群外，還將建造全球最大的免稅商場、奧林匹克中心、301解放軍總醫院海南分院、11個高爾夫球場以及4個主題公園。其中，最被津津樂道的，是兩家7星級酒店。
“全世界只有三家七星級，我們海南就有兩家。”三亞市海棠灣管委會主任李驥對記者說。從這個意義上理解，海棠灣將只為富人開放。
然而，海南真的能夠吸引足夠的增量客流來支撐這樣極度膨脹的酒店業嗎？
“事實上，我們面臨的競爭壓力越來越大。這么大體量的供應，在一個較為短期的未來里，市場是消化不了的。”陳麗華對此坦言。
而金茂三亞麗思卡爾頓酒店市場營銷總監劉梓均則對記者表示，目前對旅游業的投資已經應該轉而從酒店主業向上下游產業延伸。“目前海南除了高星級酒店的水療設施較好外，市區內找不到高端、清潔的水療服務。這絕對是非常好的投資機會。目前這種市場形勢，再局限在豪華酒店上是不應該的。”
雖然各采訪對象都表示，隨著系列配套設施的日益完善，以及購物免稅、免簽證、放航權系列政策的逐步放開，長期看來，行業仍然樂觀。但近在眼前的壓力也是實實在在的。
“我們的航線越來越多，公路、鐵路也會越來越發達。從海南島香港的瓊港航線正在開通，瓊州海峽跨海通道也已經立項。”李驥說。交通，成為海南仰賴的補給線。
免稅 胃口全球最大
如果說，交通是承載客流的基礎，那么又是什么進一步地吸引客源？
“購物免稅。”這是采訪中被一致提及的方面。“國人離島免稅”的政策預期給旅游島的未來帶來了極大的想象空間。市場相信，免稅政策將吸引巨量的內地客流，而中國國旅旗下的中免集團，將借助首發優勢，成為最大受益者。
雖然，目前國人離島免稅的政策還停留在政策研究階段，中免集團卻已經在計劃一擲百億建造稱霸全球的免稅商場。其在三亞的第一個免稅店則已經于去年9月開業。
這個坐落在鹿回頭廣場，面積達到7000平方米的商店，目前超過三分之二的外墻還在裝修，營業品種暫限于化妝品和水晶飾品。商場之上，是四幢高層住宅。與在腳手架包圍下低調的商場正門相比，懸掛在小區外墻上的十幾幅抗議標語顯得更為醒目。在小區業主的眼中，中免的免稅店占據了他們的綠地和地下車庫，是典型的“違章建筑”。
“雖然業主抗議，但相信我們不會做什么實質性變動了，因為您現在看得見的投資就已經超過了兩個億。”免稅店的導購小姐略顯無奈地說。
對比之下，中免免稅店應該代表了三亞目前最高端的零售業態。資料顯示，該店的所有商品低于國內有稅市場零售價10%至40%。除了引進的品牌均為國際一線外，導購小姐的素質也很是出色。中國國旅董秘薛軍告訴記者，這批服務人員是公司從海南旅游學院特招的，經過專門培訓，全部要求具備英文口語能力。
但是，這批全三亞、可能也是全海南素質最高的導購小姐，正在被迫集體賦閑。
“我們的生意不好。”其中一位對記者坦言。
由于國人離島免稅政策還遠未明朗，目前，免稅店的客戶僅限于擁有境外護照的客人。付款后也不能馬上提貨，而只能獲得一張提貨單。必須由免稅店將貨物發送至機場，客人在辦理完離境手續后，才能憑提貨單到國際出發候機廳領取。于是，店內的冷清可想而知。
但中免顯然沒有理會這些。名表區和二樓的箱包區即將在春節前開張，再接下來則是服飾和首飾。而另一個令人矚目的項目，則是中免還將在海棠灣建設一個全球最大的免稅商場。海棠灣管委會主任李驥向記者透露，這個“傳說中”的龐大計劃目前還在洽談之中，最終的體量現在無法確定，預期是約20萬平方米的面積和大約100億的投資額。 “一切都要按照最后的規劃來，我們不能太浪費。”
而對于是否有足夠客流來填飽中免“全球最大”的胃口，李驥為記者算了次賬：海棠灣的規劃是居住人口25萬人，一個酒店可以入住2000人，30家酒店，就可以容納6-8萬游客。“按照遠景規劃”，客源是充足的。
店內的導購小姐對離島免稅政策的最終落實倒非常有信心，最樂觀的說法是今年6、7月份就會有突破。“畢竟只做外國人生意肯定不是辦法。”按照預期，屆時顧客只需要出示離島的機票就可以購買——這就是海南的最終目標，“區內付款提貨，海關離境驗放”。
“根據DFS環球免稅店統計，在香港免稅店購物對象中40%是大陸游客，而且部分游客多次往返。另據香港旅游發展局統計，今年內地游客在港人均消費4900港元，總體消費水準位列來港游客之首。” 中國（海南）改革發展研究院海南研究所助理研究員張娟向記者介紹，香港一年的免稅銷售額是64億美元，夏威夷是5億，沖繩島和濟州島是2億，而海南在2007年只有578萬美元。這些都顯示出海南還有極大的開拓空間。
彩票業 海南的娛樂想象
除了免稅，還有什么能刺激市場神經的？
“將在海南試辦一些國際通行的旅游體育娛樂項目，探索發展競猜型體育彩票和大型國際賽事即開彩票”，在國務院下發的《關于推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》中，這一條因為被解讀為“海南可能發展博彩業”而被媒體窮追不舍。對中國大陸而言，這其中的“先鋒”理念足以刺激島內外相關行業浮想聯翩。
實際上，海南本來就是個私彩極其發達的地方。海南曾在2009年公開下發過一種即開型搖號博彩機器的營業執照，但不久即告停止。而在海南當地最具影響力的都市類報紙《南國都市報》，每天都有專門的彩票版，用股評一樣的形式評論分析當期開出的體育彩票和福利彩票號碼，并對下期做出預測。海南當地媒體還報道過由于中學校門旁有太多彩票售賣點，影響學生學業以至于被整頓的消息。
因此，雖然海南省的官方表態非常謹慎，業內對此的解讀和想象空間卻要大得多，甚至于已經有了完整的節奏預期。
“也許可以分檔次，用會員制、俱樂部的形式，吸引最高端的客源。”一位不愿具名的海南酒店業人士對記者闡述了他的預期。他猜測，由于具有操作風險，政府可能先會在一些地方進行試點，專門針對一部分會員客戶開放。而除了專業場所，還可能會有部分具備資質的酒店能夠獲準進行小范圍營業。“如果實施這樣的試點，我們會非常積極地去爭取。”他表示，那些過去不來三亞，而是直接飛澳門的客戶，將是海南酒店行業最為期待的目標群體。
“彩票業對酒店來說當然是好的，它必然能帶來一部分高端客源，酒店非常歡迎這些客人。有了這個項目，就算價格有所提升也會得到支持。”湘投銀泰酒店的陳麗華說。她告訴記者，在業內看來，彩票業應該是“國際旅游島”最為重要的發展方向之一，因為很多游客，特別是高端游客，到海南來絕不僅僅是游泳曬太陽，他們還需要更具有刺激性的娛樂。
不過，與業內的熱切預期相比，海南政府方面的官方表態卻似乎打破了這種想象。
“海南不會開賭場，我當省委書記不會，我想我的后任也不會！”這是海南省委書記衛留成在1月下旬出席長江年度論壇上的最新說法。
來源：上海證券報（記者 朱宇琛 時娜） 編輯：寧波
