虎虎生威春意鬧，異鄉游子回家忙。為了讓千千萬萬的旅客平安回家，成都鐵路局按照鐵道部“和諧鐵路、平安春運”的要求，落實八項便民利民措施，全力做好春運各項工作。春節即將來臨，讓我們走近鐵路春運的最前沿——火車站，直擊一線職工的工作場景，記錄他們的工作瞬間，為忙碌的鐵路春運留下一抹動人的色彩。
鏡頭一:火眼金睛保平安
記錄時間：2月3日上午
地點：貴陽火車站
人物：鐵路公安民警
2月3日，貴陽站候車大廳，旅客們正有序地通過安檢通道。執勤民警彭沛正聚精會神地在候車大廳內巡視。
春運以來，每天接班后，彭沛最先做的，就是從進站大廳到四個候車室，一個不落地挨個巡視一遍，做到心中有數。之后，他就手持小喇叭，在進站口和各候車廳之間來回穿梭，疏導進站人流，宣傳安全知識，一遍遍反復提醒旅客保管好自己的行李物品，一次次來回盤查可疑人員、檢查可疑物品。
“這里的工作沒有別的訣竅，需要的就是一個‘勤’字，只要做到了‘勤巡視、勤宣傳、勤盤查’，就能夠及時發現可疑情況，確保旅客安全。”身為執勤一隊的執勤民警，彭沛總是對警組其他同事這樣說。
13時20分，雖在春運期間，但車站售票大廳內仍顯得有些冷清。在大廳內巡視的該所執勤一隊隊長彭崗正在為一位旅客解答問題。“貴陽站作為貴陽的‘窗口’，民警的一舉一動都代表著鐵路警察的形象。”彭崗說，“執勤隊的工作簡單、枯燥、重復卻又異常重要，需要的是耐心、細致、踏實和頑強。”為了保證旅客有序購票，彭崗帶領小組民警勤巡視、勤清理、勤宣傳，特別是在春運初始階段，民警們經常在學生購票窗口前維持秩序，一站就是一整天。
“目前，通過我們的努力，控制住了票販倒票的行為，為旅客創造了一個良好的購票環境。”張龍自豪地說。
鏡頭二:關愛行動在繼續
記錄時間：2月5日下午
地點：重慶火車北站
人物：車站值班員
2月5日，重慶北站的候車廳里，青年志愿者們正在跑前跑后地為旅客服務。雖然旅客很多，但卻秩序井然。
16時，“和諧號”動車組候車廳內乘坐重慶北開往成都的D5111次列車的旅客陸續到來，驗票、安檢、候車，廳內頓時熱鬧起來。車站值班員曹燕已經在這里忙碌了一整天，正要端起水杯喝一口水。
“曹姐，請速到動車組候車廳來一下，有位旅客暈倒了！”負責驗票的客運員一邊照顧生病旅客，一邊用對講機呼叫值班員曹燕。曹燕立即跑步趕到現場，發現動車組候車廳門口斜坐著一位旅客，頭向上仰著，臉色慘白，表情十分痛苦，她沉著地對身邊的客運員說：“別著急，從這名旅客身體狀況看，好像他一直有病，你取下他的背包，看看他有沒有什么常用藥之類的。”
隨后，該旅客的背包被取下打開，一臺自助式吸氧機出現在大家面前。“太好了，這個東西我會用。”曹燕如釋重負，隨即招呼身邊人員馬上為這名旅客吸氧。經過一番努力后，這名旅客終于緩過勁來，曹燕和青年志愿者們一起用輪椅將他推到車站服務臺休息。
經過詢問，她們得知該旅客名叫李澤彬，來重慶打工有半年了，因為患有支氣管擴張病，他沒辦法繼續在外工作，準備返回老家。“上次我剛下車就暈倒了，是你們將我送到醫院進行治療。今天你們又一次救了我，我……”李澤彬梗咽著說。“是嗎？這沒什么，你身體不好，盡量少說話。這都是我們應該做的！”曹燕說道。曹燕建議他辦理退票，及時到醫院治療，但李澤彬堅持要乘車回家。見李澤彬病情有所好轉，曹燕和青年志愿者將他護送上了列車，并及時與列車長取得聯系，請他路上一定給予重點照顧。
在冬日暖陽的照耀下，D5111次列車緩緩開動，李澤彬眼含熱淚，不停地向窗外揮手致謝。
鏡頭三:緊急接力救旅客
記錄時間：2月6日早上
地點：成都站售票大廳
人物：客運值班員
2月6日早上，汽笛長鳴，K9482次列車即將到達成都南站，車上的旅客發現，一名從西昌到成都的中年女性，突然掏出隨身攜帶的筆記本，在上面寫下：“請好心人迅速將我送到成都部隊醫院，我支持不了了，后果會很嚴重！”。
原來，這位旅客身體一直不好，在到達成都南站前，她突然預感自己即將發病，于是在清醒的狀態下記錄以上文字以便求助。在提著行李準備下車時，她的神智已開始出現昏迷，腳步漂浮不穩，車站工作人員看到情況危急，急忙上前把她背下車，并立即呼叫客運值班員張文勝到現場處理此事。張文勝正準備按照旅客筆記本上記錄的要求處理此事，但突然想到部隊醫院地處郊縣，距離太遠，如果按照旅客的要求處理，實在保證不了旅客的生命安全，人命關天，怎么辦？
張文勝當機立斷，立即請駐站值班的武警戰士協助把她護送到附近的成都腫瘤醫院進行搶救，并安排客運員劉蜀岺在醫院現場看護。由于事發突然，在場的鐵路職工身上都沒有帶太多的錢，武警戰士慷慨墊付了預交的醫療費，成都南站站長李才元也及時趕到醫院和院方溝通，請醫生盡最大努力搶救發病旅客。
經過醫生兩個多小時的緊急搶救，這名旅客的神智逐漸恢復，并可以斷斷續續的進行對話。在這名旅客昏迷期間，李站長通過旅客的手機積極尋找她在成都的親友，最終聯系到了這名旅客在成都的妹妹。她的妹妹到達醫院后，值班醫生告訴她：“幸好車站送得及時，否則她的命就沒有了，是鐵路職工給了病人第二次生命！”
病人的妹妹看到姐姐已脫離危險后，激動得掉下了眼淚，握著車站工作人員的手激動地說：“謝謝大家！謝謝大家！謝謝大家救了我姐姐的命！”
來源：中國日報四川記者站（記者 黃志凌 成都鐵路局黃開東 石宗林 張霖林 張力東） 編輯：寧波 馮媛
