據媒體報道,由于知名度低、小規模的團購網站由于規模及資源的局限性,在與商戶的合作中議價能力低,一旦發生消費糾紛后,也很難在短時間內解決售后問題,進而損害到消費者權益。
與此同時,商品與網站描述不符也成為“團奴”最為反感的問題。
6月23日,團購網站“糯米網”推出了網站的第一個團購商品:“40元雙人暑期超值盡享!原價176元Jackie Chan耀萊國際影城套餐”,網站的介紹中表示,套餐包括電影票2張、可樂2杯、進口爆米花1份及哈根達斯冰淇淋球1個,并表示電影票可以觀看普通電影,“特殊電影”則需要每人加十元。該商品當日引發了網友的購買狂潮,據網站顯示,截至活動結束,共有152160人購買了該套餐,張倩便是其中一人。
“我到了電影院才發現,幾乎所有電影都是‘特殊電影’。”為了避免“與其他30萬人搶票”,張倩選擇了一個普通的日子,不過到了遠在五棵松的電影院她才發現,套餐中所有的元素都與自己的想象不一樣。幾乎所有大片都算做特殊電影,因此每人要多花10元,而爆米花、冰淇淋的分量也比自己想象的小了很多。