■ 道歉聲明(有刪節)
尊敬的錦湖輪胎消費者:
我是錦湖輪胎中國區總裁李漢燮。
央視報道后,錦湖輪胎高層立即趕赴天津工廠進行了嚴格的內部調查。經調查發現了被報道的工段存在不按照公司的內部標準進行生產的事實,也確認了錦湖輪胎(天津)有限公司經營層和管理監督人員疏于履行職責的事實。
對此,公司將采取以下措施。
第一、公司已經向沒有盡到管理監督責任的錦湖輪胎(天津)有限公司管理負責人員下達了免職令。
第二、公司出于對消費者負責的態度,在最短時間內確定錦湖輪胎(天津)有限公司沒有按照公司內部標準生產的產品范圍后申請召回。
第三、公司將通過經銷商在內的所有網絡,站在消費者的立場上對于錦湖輪胎所有質量問題進行快速處理。
在此,包括我本人在內的錦湖輪胎全體人員鄭重承諾,將遵守公司內部規定,承擔全球企業應有的責任,嚴格遵守中國的各項規范,杜絕類似事件再次發生,并再次向廣大的消費者和所有相關人員致歉。
錦湖輪胎全球總裁 金宗鎬、中國區總裁 李漢燮 (記者廖愛玲)
來源:新京報 編輯:段若蘭