“預約掛號時只能留移動手機號,若是聯通、電信用戶就不能預約,這太不方便了。”近日,市民馬先在北醫三院預約掛號時,發現只能留移動手機號,“無論是網上、電話還是現場預約都是這樣”。院方稱,這是合作網站的系統要求。網站表示將擴大業務,盡快開通與聯通、電信的合作業務。
市民馬先生說,近日,他打電話向北醫三院預約掛號時,對方稱聯系方式只能留移動手機號,留聯通和電信的都不能成功預約。記者在北醫三院預約掛號處看到,不少患者沒有移動手機號碼,無法成功預約。
醫院網站公布,自5月25日后,院方同全國門診預約掛號網合作,實行新的預約掛號方式,預約掛號只能留移動號碼。
北醫三院宣傳科主任楊女士稱,按網站要求,患者通過網絡、電話、現場任意一種方式預約后,會收到網站發送的有關取號時間的短信,目前網站系統僅針對移動用戶。楊主任表示,會將患者所說的預約不便的建議反饋給網站。
記者了解到,全國門診預約掛號網主辦方為中國醫院協會。中國醫院協會理事柯先生表示,之所以限于移動用戶,是因為目前網站只跟中國移動簽訂了合作協議,其他運營商還未對這個平臺進行網關開放,若患者留下其他號碼,無法短信通知患者何時取號。7月底,他們將與中國聯通簽訂合作協議,與電信的合作還在洽談中。
衛生部新聞辦公室負責人稱,預約實名制實行后,全國很多醫院嘗試同網站合作,實現多種方式的預約掛號,方便患者就醫。合作方式都是雙方的行為,衛生部對此還沒有統一規定。
據了解,北京市將于近期啟動114統一預約掛號服務平臺。屆時,北京將有30家市級醫院率先使用該平臺為患者提供預約服務。
來源:京華時報 編輯:鄧京荊