挨罵是常事 飲料潑一身
在電影里,車太賢飾演的男主角在工作時經常挨打挨罵,這是現實中“分手代理”生活的真實寫照。一次,葛幫山替一位不堪忍受女友“人身控制”的男孩去說分手,在他講出預先準備的“臺詞”后,女孩兒默默無語,忽然掀了桌布,轉身離開。而他,被潑了一身飲料。
葛幫山說,這項工作不好做,大多數時候他用電話幫人說分手,電話里常常摻雜著哭聲和罵聲。電話有時會被掛斷,他就再打。最多的時候,他一個電話要反復打上十幾遍。“年輕情侶都容易沖動,兩人感情出現危機時,心里都不好受。因此,稍不注意,就會遭到客戶指責或謾罵。要幫人妥善解決分手,必須要有一定的語言溝通技巧和心理學知識。”葛幫山說,“分手代理”業務看似簡單,但要把這份工作做好,還有很深的學問。為此,他經常會抽時間看一些心理學和語言交流方面的書籍。
葛幫山自學的心理學知識和溝通技巧很快派上了用場,不久前他做成的一單生意,令他很是得意。這是一對通過網絡發展起來的戀人,男孩在珠海,大學畢業、英俊瀟灑,從事網站開發。女孩是一名工廠工人,初中文化。兩人通過網絡相識,發展成為網絡戀人。可問題是男孩只看過女孩的照片,沒有看過女孩現實中的真實形象,當約好見面以后,男孩滿懷期待,最后卻大失所望。現在男孩提出分手,原因一是覺得女孩與他不相配,二是怕家里人接受不了女孩,三也擔心兩個人以后的幸福問題,但他又怕主動提出分手太傷害對方,只好求助于“分手代理”。
“一開始我想與女孩溝通一下,可是對方的態度很不友好,一開口就罵了我,實在沒有辦法與她溝通。”后來,葛幫山想了個辦法,通過她與男孩的交流中獲取信息。男孩對于女孩的強烈指責與憤怒顯得驚慌失措,不知道該如何回答女孩的問題,只好將女孩發給他的信息再發給葛幫山,由他幫助回答。“不知道說了多少句的對不起,也不記得講了多少次的請你原諒,慢慢地一直聊了近六個小時,最終女孩答應分手。”