春節長假數日，逾百萬游客涌入澳門，使這一聞名遐邇的旅游休閑中心盡顯過年的紅火與熱鬧，但同時也"擠爆"了這個面積３０多平方公里、人口僅５０多萬的小城。

一方面大量游客令澳門的酒店及商家生意興隆、財源滾滾，另一方面洶涌的人潮又讓口岸和景區擁擠不堪、舉步維艱。一喜一憂之間，澳門社會盤點和反思出現在"春節黃金周"的種種情況，討論甚至爭辯著如何將"世界旅游休閑中心"建設得更加完善。

據澳門特區政府旅游局的統計，從２月８日到１５日，從各陸路、海路及機場等口岸入境澳門的旅客總數超過１０３．６５萬人次，較去年同期增加１３％多，其中來自內地的旅客逾６９．２１萬人次，同比增長超過２１％。

這期間，澳門各類酒店的入住率逾九成，不少酒店的價格比平時翻了不止一番，但仍一房難求。在澳門的各主要景點，游客摩肩接踵，商鋪、食肆生意火爆，一些出售澳門特色紀念品、電子產品、化妝品及藥品的店鋪更是人財兩旺。澳門當地媒體形容"處在景區手信（伴手禮）店的員工數錢數到手軟。"一家連鎖電子產品店的負責人表示，數碼相機和手機都是內地游客喜歡選購的商品，這個農歷新年生意會比去年同期增加一至兩成。而一家剛開業不到一年的當地文創和紀念品店的銷售人員有些喜出望外：這個春節的營業額比平時多了一倍。

但就在澳門"旺丁又旺財，喜慶過大年"的同時，一些問題也隨之浮現。１２日（農歷正月初三）晚７時，澳門通往內地最主要的關閘陸路口岸涌現大量人潮，出境大廳人滿為患，有等待的旅客一度出現推擠護欄的情況。對此，澳門警方馬上加派了人手，并臨時采取人流管制及"潮水式放行"等措施，到晚１０時許，擁堵的人潮逐漸被疏通。相關統計數字表明，當日有超過４３萬人次在此口岸出入境。１５日，靠近著名景點大三巴的道路發生人流堵塞，警方不得不在現場實行分流疏導。

連日來，澳門從交通、餐飲到通關和住宿都不時出現超負荷的狀況，此事引起澳門社會的關注，輿論和各界也就城市的承載力，以及如何更好地發展與完善世界旅游休閑中心的問題展開討論。

面對接待游客是否達到城市承載能力上限的疑問，特區政府旅游局局長文綺華認為，現時澳門仍有能力接待來自世界各地的旅客。她表示，游客在春節集中而至，情況比較特殊，不能以偏概全，就此來評論澳門實際待客能力是否"超載"。

身兼珠海邊檢站特邀監督員的澳門特區全國人大代表劉藝良表示，長遠來看，應加快通關口岸的硬件設置建設，并有必要拓展便利通關空間，如讓個人游的旅客也使用自助通關的設施等。

澳門輿論普遍認為，澳門作為旅游城市，笑迎八方來客是自然而然的事。現在澳門要思考的是，如何加強和改善相關軟硬件的建設，讓旅客來得順暢，玩得高興，走得愉快，同時又不對當地居民的生活造成大的影響和沖擊。（記者 趙衛）