“以前群眾找干部上門辦事,到現(xiàn)在干部找群眾上門辦事。這一轉(zhuǎn)變,給我們帶來(lái)很多方便,距離拉近了,感情加深了。”這是河南省鶴壁市福源社區(qū)的張大爺?shù)淖畲蟾惺堋Ｈ涨?鶴壁市被評(píng)為2009—2012年全國(guó)社會(huì)管理綜合治理優(yōu)秀市,該市的淇濱區(qū)被評(píng)為先進(jìn)縣區(qū)。

“政法系統(tǒng)的干部要做‘垂柳’,頭往下低,眼往下看,根往下扎。”鶴壁市委常委、政法委書記徐合民說(shuō):“干部不下去,群眾就上來(lái);干部多下去,群眾不上來(lái)。”為解決疑難復(fù)雜信訪問題,鶴壁市創(chuàng)新實(shí)施三級(jí)聯(lián)動(dòng)巡回現(xiàn)場(chǎng)研處機(jī)制,由市主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng),與當(dāng)事人見面座談,現(xiàn)場(chǎng)解決問題。另外,由鶴壁市委政法委牽頭,邀請(qǐng)全國(guó)知名專家舉辦法律講座,組織政法干警組成宣講團(tuán),常年在縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣講,截至目前,宣講直接受眾人數(shù)近30萬(wàn)人次。

2011年11月至今,鶴壁市開展“千名干警下基層、排憂解難送溫暖”系列活動(dòng),全市政法干警和信訪干部下基層,每個(gè)單位分包一個(gè)村、社區(qū)或企業(yè),每個(gè)干警干部分包一個(gè)困難戶,每個(gè)干警干部每月解決一件信訪問題或社會(huì)矛盾,每個(gè)單位和個(gè)人每季度辦一件實(shí)事。活動(dòng)開展以來(lái),全市下基層干警干部達(dá)8萬(wàn)余人次,走訪群眾近20萬(wàn)戶、60余萬(wàn)人,企業(yè)學(xué)校3500余家,收集群眾意見建議3300多條,化解各類矛盾糾紛2400余起。