2014年春運今日已落下帷幕。據統計,1月16日至2月24日40天共保障航班62619架次,同比增長3.4%;運送旅客944.6萬人次,同比增長4.28%。其中,進出港航班架次高峰出現在1月24日,共保障航班1656架次;旅客進出港高峰出現在2月9日,運送旅客共計25.7萬人次。期間,首都機場運行總體平穩有序。
針對春運返程期間的出現的降雪天氣,首都機場持續加強與空管、航空公司、各駐場保障單位的聯動,進行延誤信息的通報。另外,通過與中央電視臺、北京電視臺直播連線,以及首都機場官方微博、官方網站發布包括天氣、航班動態、退改簽服務、餐飲、公共交通等各方面信息,緩解旅客候機情緒,同時還在航站樓內增派機場服務大使、組織紅馬甲志愿者在樓內對旅客進行引導,為滯留旅客提供免費飲用水、毛毯,服務旅客出行需要,確保旅客順暢出行。
此外,值得一提的是,自2月1日起,首都機場1號航站樓國內轉國內旅客在轉機過程中所需的最短時間從60分鐘縮短至50分鐘,優化了10分鐘。首都機場1號航站樓國內中轉最短時間優化后,日均中轉航班增加約20個,旅客可選擇的中轉銜接機會提升至370個左右。該服務舉措有助于提升首都機場中轉能力,為提高航班正點率提供了保障。