“滿心歡喜團購德國進口大閘蟹，提貨券都拿到手了，準備在中秋節好好嘗嘗，結果卻是空歡喜一場。”４日，讀者王小姐撥打本報黨報熱線83751111，反映其消費遭遇。

王小姐告訴記者，上月18日，她在聚劃算團購網上看到這樣一則消息：“親，中秋可以吃上德國進口的大閘蟹啦!”團購有2種套餐，她選了其中一款299元的。為了讓父母能在中秋節吃上德國進口大閘蟹，她預約了發貨時間——本月18日。

預訂時，王小姐再三確認，賣家答復：“親，您就把心放到肚子里，保證讓您中秋吃上德國進口大閘蟹!”可４日，王小姐收到賣家發來短信：“對不起，德國大閘蟹這事兒，我們搞砸了。”

４日，記者撥打聚劃算客服電話，工作人員稱：“由于對德國大閘蟹的第一次大規模進口流程沒有考慮周全，導致無法按原計劃準時發貨，不得不取消發貨。”

針對已下單的團購者，工作人員表示：“已啟動退款及賠償流程，下單的消費者一律全額退款，同時額外補償30%訂單金額的現金。”

據了解，8月18日聚劃算發起德國大閘蟹預售后，短短幾天時間，便收到30多萬只大閘蟹的訂單，有近2萬名消費者參加團購，成交金額達900多萬元。

記者昨日從福建檢驗檢疫局了解到，根據我國現行法規規定和國際通行做法，大閘蟹類水生動物在首次對華出口前，須由出口國官方向中國國家質檢總局正式提出申請，經過嚴格的風險評估和一系列檢疫準入程序，如果中國官方認定其風險可控并在可接受風險水平內，由進出口國官方確認衛生要求和檢疫證書后方可對華出口。

記者了解到的情況是，國家質檢總局既未收到德國官方的正式申請，也未收到企業進口德國大閘蟹的檢疫許可申請，而德國大閘蟹此前從未獲準進口至中國。(福州日報記者 吳暉)