辦 事

防止問題久拖不決，民意臺賬解難題

“四個萬家”，前提是“進”。福州市黨員干部形成共識，只有進得去百姓家，才能知百姓情，解百姓憂，為百姓辦事。

近日，福州市晉安區鼓山鎮樟林村村民很開心。由于福州三環路建設，樟林村300多戶村民搬遷到了壽山新苑安置房，但因種種原因，安置房的土地、產權證和燃氣入戶問題一直沒有解決。在“四個萬家”活動中，僅一個多月時間，村民們反映的這些問題都得到了解決。

“我們的黨員干部要有擔當，把群眾當親人。新官要理舊賬，要做問題的‘終點站’，不做矛盾的‘中轉站’。”楊岳說。

文武砂鎮經濟發達，僅投資30億元以上項目就有6個，工業開發中2.3萬名農民基本失去土地。“沒有了田地，我們生活怎么辦？”失地農民紛紛找干部反映，最多時一天來了100多人。

民有所呼，我有所應。今年7月份文武砂鎮成立了被征地農民再就業指導中心，千方百計幫助失地農民再就業。

為防止有些問題久拖不決，福州市還建立民意辦理臺賬的投訴機制，實行銷號管理，定期通報落實情況。在羅源縣吉壁村，最近新注銷一件民意臺賬。吉壁隧道是村民自籌資金開鑿的村級公路隧道，雖然解決了出行難問題，但隧道外沒有引洞，即便加固了也不安全。縣領導當即決定：由縣交通局負責設計施工，資金由縣里解決。“太好了，這下我們出行更安全了。”村民們興奮地奔走相告。

立 制

干部“兼職”駐點，機制創新激發活力

“四個萬家”主題實踐活動伊始，福州市黨政領導就要求各區縣借助這個載體和平臺，創造性地開展工作，建立起一套聯系基層群眾、吸納民意、紓解民困和惠民長效的機制。

鼓樓區建立區黨代表工作室10個、鎮黨代表工作室12個和黨代表個人工作室7個，構建起代表全參與、區域全覆蓋的黨代表工作室制度實踐模式。

福清市委在全市實行“兼職委員”制度，從市直機關部門（單位）選派科級黨員領導干部到村（社區）任職，每個村（社區）都要配備1名以上“兼職委員”。478名“兼職委員”陸續奔赴福清478個村（社區），開始為期兩年半的工作。

閩侯縣把工作重點放在解困扶貧上，在“四個萬家”活動中，推行“百千萬”心連心幫扶活動——百家愛心企業與百戶殘疾人家庭、千名機關干部與千戶困難家庭、萬名志愿者與千名孤寡老人結對幫扶。400多支“民生服務隊”，走遍全縣15個鄉鎮（街道）317個村（居），近萬名困難群眾和孤寡老人得到救助。

羅源縣采取“一掛一”、“多掛一”的方式，全縣666名科級干部每人掛鉤聯系一個村（社區、企業、學校、社團），入戶發放《民情聯系卡》和《群眾熱點難點問題摸底表》，記錄《民情日記》，真實記錄群眾的所思、所想、所盼，幫助縣委縣政府掌握縣情、鄉情、村情、戶情。

晉安區以“三幫扶”為載體，幫扶困難群體促和諧，幫扶薄弱基層黨組織促轉化，幫扶困難企業促發展。長樂市建立機關干部兼職掛鉤駐點和24小時民意直呼電話、網格化民情管理等便民為民服務機制，讓群眾辦事“找得到，行得通，辦得成”……