團(tuán)購網(wǎng)站準(zhǔn)入門檻低
一個團(tuán)購網(wǎng)站的最低“配置”是1個客服、3個銷售、3個編輯、1個技術(shù)以及一個兼職的攝影，硬件方面的投入甚至都不到2萬元
為什么孕育著巨大財富雪球的團(tuán)購，到了中國卻成了“雞肋”？是贏利模式出現(xiàn)了問題，還是存心“干一票就走”的欺騙？
“創(chuàng)業(yè)門檻不高是一個重要因素。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，中國市場缺乏原創(chuàng)性，就目前瞬間興起的團(tuán)購網(wǎng)站，上至運營模式，下至網(wǎng)站界面，大多都是直接模仿Groupon而來，有的甚至連網(wǎng)頁都一樣基調(diào)?！耙粋€團(tuán)購網(wǎng)站的最低‘配置’是1個客服、3個銷售、3個編輯、1個技術(shù)以及一個兼職的攝影，硬件方面的投入甚至都不到2萬元。”
該人士指出，巨大的財富誘惑及幾乎不存在的準(zhǔn)入門檻，使得團(tuán)購成為人人都有能力可分一杯羹的“蛋糕”，卻不是每個人都有能力做好?！八募夹g(shù)架構(gòu)搭建，三兩個兼職軟件工程師都可以完成?！彼f，但為了贏得更加優(yōu)質(zhì)的商戶，就要培養(yǎng)數(shù)十名乃至數(shù)百名的銷售去與商戶詢價議價，這是一件難以運作的事。
“不做差異化，而是最優(yōu)化?！蓖跖d的坦言，也暗示著中國團(tuán)購模式整體并無差異化可言，最優(yōu)化的指標(biāo)只能是比較務(wù)虛的“獲得好產(chǎn)品、談定好價格”。
“因此，競爭十分激烈?！币晃辉趫F(tuán)購領(lǐng)域“摸爬滾打”的創(chuàng)業(yè)者劉某告訴記者，一般來說國內(nèi)團(tuán)購模式是團(tuán)購網(wǎng)站替消費者尋找可提供高折扣商品的商家，此后網(wǎng)站便和商家達(dá)成一個極具吸引力的團(tuán)購價格(一般是五折以下)，消費者點擊鼠標(biāo)在團(tuán)購網(wǎng)站上購買即可。
“最終還是價格競爭，其他一切都是‘浮云’。”劉某坦言，與其他電子產(chǎn)品不同，團(tuán)購網(wǎng)站是很難擁有用戶忠誠度，只要別人開出的商品價格更便宜，用戶就會流失。絕大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站紅海式生存法則是：為了以低折扣招攬客戶，不惜“賠本賺吆喝”。
“這一點與歐美市場不同?！痹趷蹘途W(wǎng)CEO劉建國看來，歐美的商戶對于團(tuán)購的理解，更像是一則廣告，舍得砸錢；但在國內(nèi)，商戶普遍期望“一單”就能獲利，給予中國團(tuán)購網(wǎng)站的折扣點普遍較低。這樣一來，團(tuán)購網(wǎng)站基本是“毛利潤”，有的甚至虧本經(jīng)營。
但另一方面，中國服務(wù)業(yè)整體就較歐美國家落后，優(yōu)質(zhì)商戶稀缺，優(yōu)質(zhì)商家有著更高的議價權(quán)來確定折扣額度和選擇合作對象；劣質(zhì)商家，雖然折扣價高，但又可能讓用戶失去信任度和美譽(yù)度。
“現(xiàn)在的情況是一個商家可以找多個網(wǎng)站談判價格，商家占據(jù)了絕對的主動。在創(chuàng)業(yè)初期，不少網(wǎng)站為了吸引消費者，只能在拼命壓榨自己的利潤同時，甚至邀請商戶一起壓榨產(chǎn)品質(zhì)量，以此降低成本?！睒I(yè)內(nèi)人士舉例說，例如美容美發(fā)行業(yè)，好與不好沒法量化，只要享受的服務(wù)過程不變，商戶說用了多少錢的美容美發(fā)用品，誰也不知道。雖然消費者所看到的團(tuán)購產(chǎn)品多在五折以下，但商戶給網(wǎng)站的折扣可能會更低，“所以只能從產(chǎn)品質(zhì)量上‘榨’出利潤，讓消費者為貓膩‘買單’”。
