
澳優(yōu)官方微博上發(fā)布的聲明照片:提醒消費者其旗下兩款產(chǎn)品包裝印有原裝進口標識。
針對近期有聲音質(zhì)疑澳優(yōu)奶粉非進口產(chǎn)品一事,澳優(yōu)乳業(yè)(中國)有限公司通過官方微博予以回應,稱“這是因為并不了解澳優(yōu)品牌和產(chǎn)品的真實情況,僅從片面的媒體報道來武斷所致”。澳優(yōu)方面重申,旗下品牌“能力多”為原裝進口;A選、優(yōu)選分裝系列為奶源100%進口,國內(nèi)分裝。國內(nèi)外不同的包裝價格相差百元。
此次澳優(yōu)奶粉回應外界對其身份的質(zhì)疑并非首次。2009年10月,部分媒體稱澳優(yōu)奶粉疑似“披著國際化外衣的‘假洋鬼子’”,公司總部實際上是湖南的一家貼牌商。澳優(yōu)奶粉CEO陳遠榮在接受采訪時否認了這一說法,并稱澳優(yōu)奶粉是“國外產(chǎn)品與本國品牌相結(jié)合”的國際化企業(yè)。
仍有誤導為國外品牌嫌疑
2003年9月,澳優(yōu)乳品(湖南)有限公司成立。據(jù)媒體報道,澳優(yōu)奶粉從一開始就打“進口牌”的推廣策略,2008年三聚氰胺事件后,其市場份額迅速提升。澳優(yōu)將自己定位為中國市場領(lǐng)先的嬰幼兒奶粉公司,主要在中國市場從事研究、生產(chǎn)及銷售進口嬰幼兒奶粉及輔食。澳優(yōu)方面負責人曾向媒體強調(diào),“澳優(yōu)奶粉”為中國品牌,該公司從未回避這一事實。
然而在實地走訪中記者發(fā)現(xiàn),在超市、母嬰店等銷售終端,銷售人員對于澳優(yōu)奶粉的中國身份仍然態(tài)度含糊。在朝陽區(qū)樂成購物中心二層的麗家寶貝店,銷售員在向記者竭力推薦澳優(yōu)“能力多”系列奶粉時表示,澳優(yōu)“絕對是外國品牌,在澳大利亞也能買到,就叫罐子上印的那個英文名字(Ausnutria)”。
記者撥打澳優(yōu)客服電話了解到,該公司自2006年開始與澳大利亞塔圖拉公司展開合作,后者在澳大利亞銷售的奶粉品牌為“貝拉米”,在韓國銷售的奶粉品牌為“伊東”,只有在中國大陸及香港地區(qū)銷售的奶粉叫“澳優(yōu)”,而并非如上述銷售員所言的“一個牌子走天下”。
“能力多”產(chǎn)地不只澳大利亞
記者發(fā)現(xiàn),一直標榜奶源地為澳大利亞維多利亞州的澳優(yōu)奶粉,其“能力多”有機系列卻出現(xiàn)產(chǎn)自別國的產(chǎn)品。
在樂成購物中心,位于地下一層的華聯(lián)超市所銷售的澳優(yōu)“能力多”有機系列奶粉的產(chǎn)地為法國,而二層的麗家寶貝店相同產(chǎn)品的產(chǎn)地卻為澳大利亞。在澳優(yōu)官網(wǎng),“能力多”有機嬰幼兒配方奶粉仍被注明來自“國際認證的澳大利亞原生態(tài)有機牧場”。為何“能力多”的原產(chǎn)地又多出一個法國?
有消費者在澳優(yōu)官網(wǎng)“產(chǎn)品問答”專區(qū)拋出相似的疑問。澳優(yōu)方面回應稱,這是該公司出于戰(zhàn)略需要,引入全球優(yōu)質(zhì)資源以滿足多元化發(fā)展,與法國諾帝柏歐公司合作開發(fā)一款新的“能力多”有機奶粉。
“因為歐盟和澳大利亞的出口標準不同,兩種產(chǎn)地的產(chǎn)品在配方上會有些許變更,但不能說產(chǎn)自哪里的奶粉更好,要根據(jù)嬰幼兒的體質(zhì)、吸收情況等做出實際選擇。”在回答是否會產(chǎn)生品質(zhì)不一的問題時,澳優(yōu)客服人員作上述解釋。
打“有機牌”售價高出一截
記者在北京多家超市對比后發(fā)現(xiàn),澳優(yōu)“能力多”有機系列奶粉售價要高出同為原裝進口的旭貝爾“嬰兒配發(fā)奶粉”、合生元“金裝幼兒配方奶粉”將近100元。但澳優(yōu)方面并不認為產(chǎn)品售價虛高,表示“與其高端品質(zhì)相比只屬于中上水平”。
“像法國合生元,某些系列奶粉更貴,澳優(yōu)奶粉相比并不是最貴。”澳優(yōu)客服人員解釋,澳優(yōu)的有機系列奶粉采取自然放牧,不使用農(nóng)藥、化肥、激素、抗生素、轉(zhuǎn)基因,成本偏高,產(chǎn)能較低,而價格只是稍微有點高。
超市促銷員則表示,與美國旭貝爾等品牌相比,澳優(yōu)奶粉就是貴在不含香精、香料、蔗糖和麥芽糊精,“嘗嘗味道就知道了,很多國外回來的就給孩子買澳優(yōu)”。但旭貝爾的客服人員也向記者否認了奶粉中含有上述成分。
澳優(yōu)方面此前曾發(fā)布聲明,澳優(yōu)奶粉定價較高源于采購成本較高,但同行的毛利率更高:即使最高端的“能力多”系列,也只有40%的毛利率,低于國際同行的50%。

澳優(yōu)分裝產(chǎn)品,包裝上有明顯提醒標識。
來源:人民網(wǎng)(記者賈玥 李葉) 編輯:孫遲