記者從廣東和諧醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會獲悉，2011 年6 月13 日正式掛牌成立截止至去年11月底，該機構(gòu)共接到醫(yī)患糾紛案件報案3385 件，其中符合立案受理2960件，已結(jié)案2393 件，成功調(diào)解2181 件，調(diào)解成功率93.7%，涉及賠償金額85036 萬元，實際賠付9772.5 萬元，節(jié)約訴訟費1650.6萬元；經(jīng)調(diào)解患方放棄索賠367 件，簽署調(diào)解協(xié)議數(shù)1412 件，司法確認164 件。此外，現(xiàn)場應(yīng)急處置“醫(yī)鬧”案件674 宗，廣東醫(yī)調(diào)委制定并在實踐中運用的現(xiàn)場應(yīng)急處理機制已使大多數(shù)“醫(yī)鬧”得到妥善處理。由于廣東80%以上的醫(yī)患糾紛都通過第三方調(diào)解機制處理，患方到政府部門上訪的人次也明顯減少，同時也得到了醫(yī)療機構(gòu)及政府部門的一致認可和肯定。

為了便于醫(yī)療糾紛案件的及時受理調(diào)處，廣東醫(yī)調(diào)委共建立了醫(yī)調(diào)組織26 個，現(xiàn)有專職人員130 名。其中，省級1 個，地級市醫(yī)調(diào)委11 個：肇慶、陽江、清遠、茂名、河源、云浮、汕頭、惠州、越秀、湛江、梅州；縣級工作站14 個：從化、南海、三水、高明、連州、英德、羅定、陽春、龍川、佛山順德、廣州番禺、增城、云浮郁南、茂名高州；現(xiàn)正積極籌建地級市醫(yī)調(diào)委3 個：汕尾、中山、江門；逐步形成覆蓋全省的第三方專業(yè)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。