哈爾濱日報訊(記者胡占富)昨天,記者從市物價局獲悉,目前我市正在推廣建設社區物業服務站,為規范其管理服務和收費行為,我市出臺了《關于社區物業服務站服務標準和服務收費的通知(試行)》。《通知》規定,社區物業服務站管理服務內容包括清潔衛生、綜合維修及庭院整治后綠化維護(見右表),服務收費按居民房屋的建筑面積計費,收費標準為每平方米每月0.4元。
據介紹,為加強老舊住宅區住房管理,改善和維護居民的生活環境,目前我市正在推廣建設社區物業服務站,為沒有“物業”的居住小區提供物業服務。《通知》規定,社區物業服務站管理服務內容包括清潔衛生、綜合維修及庭院整治后綠化維護。社區物業服務站應根據管理區域實際情況,為居民提供清潔衛生和綜合維修服務;居民庭院經過環境綜合整治或者裸土地面硬化綠化集中整治的,應同時提供庭院整治后綠化維護服務。
《通知》規定,社區物業服務站的服務收費按居民房屋的建筑面積計費,收費標準為:清潔衛生費每平方米每月0.15元;綜合維修費每平方米每月0.15元;整治后庭院綠化維護費每平方米每月0.10元。該項收費按月、季或半年由社區居委會統一向居民收取,專項用于為住宅區居民提供公共區域管理服務,任何單位和個人不得挪作他用。社區居委會應將服務內容、服務標準和收費標準通過公示牌、公示板等方式在管理區域內醒目位置進行公示,并至少每半年向居民公開費用收繳情況清單和財務收支賬目。(編輯:李清芬)
一、清潔衛生
1.生活垃圾每天清運1次到垃圾中轉站, 保證無滿溢現象。
2.樓內公共區域:地面每兩天清掃1次;樓梯扶手、欄桿、窗臺每月擦拭1次;門窗玻璃5-10月每兩月擦拭1次。
3.樓外公共區域:硬化地面、主次干道每天清掃1次;室外標識、宣傳欄、信報箱等每兩月擦拭1次;庭院燈每半年清潔1次;每年滅鼠2次。夏季每月對窨井、明溝、垃圾箱等噴灑藥水1次。
4.冬季及時清理積雪,主要道路積雪3天清掃完畢。
二、綜合維修
1.社區服務站內設置接待地點和服務電話,及時接待和受理群眾來人、來電,并做好報修、維修記錄。
2.管理人員、專業技術人員持證上崗。
3.公示服務和收費標準。
4.房屋共用部位(屋面、樓梯間、單元門窗、墻面、地面)每月巡查一次,發現損壞,及時組織專業人員進行日常維修養護。
5.公共照明設施保持基本完好。
6.設備房保持整潔,無鼠害現象。二次加壓設備正常運行、維修及時,生活水箱每年清洗、消毒、水質化驗2次,水質符合國家標準。
7.化糞池每年清淘2次。
8.消防通道暢通。
9.對私自占用和侵害共用部位、共用設施設備的行為,要求責任人停止侵害,恢復原狀,對拒不改正的報告有關部門處理。
10.對火災、治安、公共衛生等重大突發事件有應急預案。
三、庭院整治后綠化維護
1.綠地定期清理。
2.無隨意改變綠地使用、踐踏、占用情況。
3.根據氣候和季節狀況,適時組織澆灌、施肥和松土。
4.根據長勢,適時噴灑藥物,控制大面積病蟲害發生。
來源:哈爾濱日報 編輯:許銀娟