數(shù)億元的線上收入
兩年前,在所有的婚戀網(wǎng)站上查看信息都是免費(fèi)的,這方便了單身者,卻煎熬了相親網(wǎng)站。“這幾年其實(shí)都是一個(gè)市場(chǎng)教育期,也是一個(gè)投入期,我們做了一些線下的活動(dòng),比如線下找人、安排約會(huì)等來(lái)獲得收益。”田范江告訴記者。然而,這種營(yíng)收來(lái)源非常有限,在過(guò)去5年,百合網(wǎng)一直處于投入期,每年服務(wù)器、人員、推廣等開(kāi)銷達(dá)上千萬(wàn)人民幣。
在行業(yè)剛剛起步,而且沒(méi)有信譽(yù)積累的情況下,誰(shuí)也不敢貿(mào)然收費(fèi)。“因?yàn)槟闶談e人不收,這樣會(huì)員會(huì)大大流逝,而規(guī)模化的會(huì)員數(shù)量才是立足的根本。要是沒(méi)有耐心,你就做不了真正的婚戀網(wǎng)站。”田范江說(shuō)。
收多少也是一門學(xué)問(wèn)。單身白領(lǐng)朱小姐曾被推薦過(guò)珍愛(ài)網(wǎng)的一套類似“線下貼身紅娘”的服務(wù),為都市白領(lǐng)尋找條件優(yōu)秀的結(jié)婚對(duì)象,收費(fèi)幾千元人民幣,朱小姐對(duì)記者表示,當(dāng)時(shí)她就謝絕了,因?yàn)樽鳛槎际械陌最I(lǐng)人群,可能還無(wú)法消費(fèi)起這樣的服務(wù)。
如今,佳緣網(wǎng)2元一封信,一年數(shù)百元的收費(fèi)額已經(jīng)是大多相親網(wǎng)站通用的標(biāo)準(zhǔn)。“這套模式是我們自己研究出來(lái)的,可以說(shuō)基本上已經(jīng)成熟。”佳緣網(wǎng)CEO龔海燕告訴記者,但還有一些缺陷,比如有些人非常優(yōu)秀卻淹沒(méi)在幾百萬(wàn)的會(huì)員中無(wú)法被識(shí)別,所以線上服務(wù)還需要結(jié)合線下,比如一對(duì)一的推介、婚戀指導(dǎo)等等。
對(duì)于當(dāng)前世紀(jì)佳緣網(wǎng)的盈利狀況,龔海燕低調(diào)地用一句話來(lái)概括,“我們的情況是收支平衡,略有盈余”。據(jù)了解,2010年,有1600萬(wàn)人注冊(cè)成為世紀(jì)佳緣網(wǎng)的新會(huì)員。當(dāng)前相親網(wǎng)站的付費(fèi)率為15%左右,如果保守按照信息服務(wù)費(fèi)平均每人200元來(lái)計(jì)算,世紀(jì)佳緣網(wǎng)線上業(yè)務(wù)就能實(shí)現(xiàn)4.8億元人民幣的營(yíng)收。
如果說(shuō)婚戀網(wǎng)站的線上服務(wù)是大眾消費(fèi),那么線下服務(wù)就是VIP服務(wù)了。據(jù)了解,線下一對(duì)一的推介和見(jiàn)面,會(huì)員要支付數(shù)千元甚至上萬(wàn)的服務(wù)費(fèi),甚至有人支付數(shù)百萬(wàn)元的費(fèi)用,委托婚戀網(wǎng)站來(lái)尋找合適的結(jié)婚對(duì)象。當(dāng)然,也有不太昂貴的線下服務(wù),比如上百人的相親聚會(huì),人均花費(fèi)在150元左右,但這種活動(dòng)對(duì)于婚戀網(wǎng)站來(lái)說(shuō),收益有限,更偏重于品牌推廣。
同樣,婚戀網(wǎng)站線下收益與曾經(jīng)的婚介所的收益相比,已是天壤之別。據(jù)田范江介紹,2010年,百合網(wǎng)線下享受VIP相親服務(wù)的會(huì)員達(dá)數(shù)千名,在北京等一線城市,每位線下會(huì)員收費(fèi)為1萬(wàn)元人民幣左右。如此算來(lái)當(dāng)年就能納入幾千萬(wàn)人民幣。
超高速的增長(zhǎng)
如果說(shuō)此前的5年是中國(guó)婚戀網(wǎng)站的市場(chǎng)培育期,那么,今后5年則是婚戀網(wǎng)站的商業(yè)化 階段。
“2010年一季度和2009年一季度相比,我們的營(yíng)收漲了10倍。”田范江告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,2010年,百合網(wǎng)新增用戶達(dá)600多萬(wàn)人,線上營(yíng)收達(dá)1億多元,實(shí)現(xiàn)了100%的增長(zhǎng)。
龔海燕也在感慨婚戀市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度。“我們做第一個(gè)300萬(wàn)的會(huì)員,用了三年半的時(shí)間,而最新的300萬(wàn)個(gè)會(huì)員,我們只用了兩個(gè)月,這是一個(gè)非常加速度的發(fā)展。”
即使如此,中國(guó)的婚戀網(wǎng)站依然處于發(fā)展的起步期。“我們的在線會(huì)員的平均支付費(fèi)用在100元~200元之間,而在整個(gè)認(rèn)識(shí)—約會(huì)—結(jié)婚環(huán)節(jié)的費(fèi)用中,這只是一個(gè)很小的量,相當(dāng)于吃一頓飯的錢,所以未來(lái)在費(fèi)用上我們還會(huì)有增長(zhǎng)。”田范江預(yù)計(jì),2011年,百合網(wǎng)在營(yíng)收上會(huì)有一個(gè)更高的增速,而這個(gè)速度可能是200%~300%。
同時(shí),在2011年會(huì)員新增量上,田范江表示,百合網(wǎng)也有一倍的增長(zhǎng)預(yù)期。“首先,有人口結(jié)構(gòu)帶來(lái)的自然增長(zhǎng),因?yàn)槊磕甓加羞M(jìn)入適婚的新增人群;第二,上網(wǎng)人群的增長(zhǎng),會(huì)有越來(lái)越多的單身學(xué)會(huì)上網(wǎng);第三,會(huì)有越來(lái)越多的人接受通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)尋找。”
而在世紀(jì)佳緣、百合等網(wǎng)站壯大的過(guò)程中,很多中小型的相親網(wǎng)站正在慢慢被淘汰。
2005年田范江創(chuàng)辦百合網(wǎng)時(shí),國(guó)內(nèi)大大小小的婚戀網(wǎng)站有100多家,如今寥寥無(wú)幾,一些不知名的小網(wǎng)站已經(jīng)銷聲匿跡。“現(xiàn)在,如果你要做一個(gè)有影響力的婚戀網(wǎng)站,先準(zhǔn)備好兩三個(gè)億吧!”田范江笑著說(shuō)。
“強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,規(guī)模效益,這就是婚戀網(wǎng)站的特點(diǎn)。”龔海燕表示,婚戀網(wǎng)站如同一個(gè)24小時(shí)不關(guān)門的商店,而且還不需要售貨員,會(huì)員自動(dòng)付費(fèi);但是,并不是所有注冊(cè)會(huì)員都會(huì)成為活躍用戶,“有的注冊(cè)一次就再也不來(lái)了,有的呆在上面就是不付費(fèi),當(dāng)前的付費(fèi)率還是較低的”。而且,很多人只看到婚戀網(wǎng)站賺錢,卻沒(méi)有看到其背后的投入。“我們的后臺(tái)工作人員就有400多位,光人工成本一年就需要6000萬(wàn)元,還有帶寬、服務(wù)器的費(fèi)用,產(chǎn)品、設(shè)計(jì)的投入,此外,每年的廣告推廣費(fèi)用也非常大。”
龔海燕表示,2011年,預(yù)計(jì)世紀(jì)佳緣網(wǎng)的廣告推廣費(fèi)用將達(dá)到1億元人民幣。龔海燕說(shuō),未來(lái)幾年,如何改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高口碑和用戶的“配對(duì)”成功率是最重要的。
2011年將是婚戀網(wǎng)站快速發(fā)展的一年。百合網(wǎng)計(jì)劃在營(yíng)銷推廣和研發(fā)上投入更多的資金,并計(jì)劃將目前330多人的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到600人;而世紀(jì)佳緣網(wǎng)將進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸,從婚戀服務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈下端的婚嫁服務(wù)、育兒等家庭建設(shè)進(jìn)行拓展。
對(duì)于是否會(huì)準(zhǔn)備上市,田范江說(shuō),兩年后吧!
來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊 編輯:鄧京荊 于姝楠