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物美稱高價賣鹽因經驗不足 消費者可憑票退差價
2011-03-22 10:01:41 來源：京華時報 北京市發改委20日對“搶鹽”潮中漲價的超市、市場進行價格檢查中，朝陽北辰物美店進入黑名單。昨天，物美發表聲明稱，該店員工第一次處理此類突發事件，才造成高價賣鹽事件的發生。 物美聲明稱，北辰店當日漲價的為“中鹽400g精制碘鹽”，于18日凌晨到店。20日8點30分開店后，有大批顧客搶購，但結賬時商品無法掃描，為滿足顧客需求安撫顧客情緒，臨時決定先以同規格、同品牌的“中鹽400g加碘低鈉鹽（2元）”商品碼銷售。9時許，顧客搶購潮緩解，該店即與總部聯系告知該商品無法掃描，得知此鹽售價為1.3元，店鋪當即停售該鹽。半小時內共銷售125袋。 物美聲明強調，北辰店為物美今年新開門店，門店員工第一次處理類似突發事件，只估計到現場需要滿足顧客的強烈需求，未能第一時間上報，是造成此次問題的根本原因。 物美還表示，這只是這一家新店鋪由于員工經驗不足造成的，其他店面未發生類似事件。 物美在聲明中向顧客道歉，并稱在北辰店以2元價格購買到“中鹽400g精制碘鹽”的顧客，可憑銷售小票前往北辰店退差價，但聲明中未提到賠償方案。 來源：京華時報 編輯：于姝楠
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