節(jié)前幾天省城銀行的業(yè)務(wù)量至少比平時(shí)增加了一倍，業(yè)內(nèi)人士對(duì)此稱，其實(shí)這些業(yè)務(wù)一多半可通過既省錢又省事的自助辦理方式解決。

市民鄒女士過年沒法回老家，就想去銀行給父母匯筆款。當(dāng)她來到經(jīng)十路上的一家銀行營(yíng)業(yè)大廳時(shí)，不由倒吸一口氣，營(yíng)業(yè)廳里的三排坐椅全部坐滿了人，取號(hào)器顯示“前面還有23人未辦理業(yè)務(wù)”，鄒女士只好拿出手機(jī)玩起了游戲，直到半個(gè)多小時(shí)之后，廣播才叫到了自己的號(hào)。

2月6日下午，記者走訪了多家銀行發(fā)現(xiàn)，鄒女士的經(jīng)歷并非個(gè)例，節(jié)前銀行的業(yè)務(wù)量都在成倍增長(zhǎng)。記者在朝山街上一家銀行營(yíng)業(yè)廳里遇到了正在等叫號(hào)的市民呂女士，她說營(yíng)業(yè)廳里的那幾排等候坐椅還沒見過有坐滿人的時(shí)候，但今天都有人站著等叫號(hào)了。

“這幾天是匯款的高峰期，每天都有幾十筆甚至上百筆匯款業(yè)務(wù)。”齊魯銀行朝山街支行的相關(guān)負(fù)責(zé)人劉女士告訴記者，春節(jié)臨近加上年終獎(jiǎng)下發(fā)，存錢、取款、匯款“三流”合一。最近幾天里，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天僅現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)就有幾百筆，每個(gè)柜臺(tái)早晚都是人，“以前每天基本發(fā)150個(gè)號(hào)，這段時(shí)間天天超過300個(gè)號(hào)。”

除了匯款存取款外，排隊(duì)的人群中有不少是來換新鈔的。“現(xiàn)在市民都要求換百元新鈔作為過年期間的壓歲錢，單是我這個(gè)窗口昨天就換了近20筆新鈔。”一位營(yíng)業(yè)員告訴記者。

“目前半數(shù)以上的業(yè)務(wù)都可以非臨柜自助辦理，特別是開通網(wǎng)上銀行后，除了取現(xiàn)金外基本不用來排隊(duì)了。”對(duì)此，一位營(yíng)業(yè)員說，希望客戶盡可能多用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)。這樣不僅不用排隊(duì)還能減少手續(xù)費(fèi)。比如使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，很多銀行的收費(fèi)價(jià)格都是柜面的5折；各家銀行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠力度也不小，有的手續(xù)費(fèi)低到柜面轉(zhuǎn)賬的2折。另外通過第三方支付公司轉(zhuǎn)賬有可能還會(huì)節(jié)省更多。