亂象二：服務資質(zhì)良莠不齊 “專業(yè)”水準大打折扣

由于從國家到地方，沒有統(tǒng)一的從業(yè)人員資格標準，月子會所大多采取內(nèi)部培訓，課程內(nèi)容、培訓時長、考核項目都由會所自行決定。

紅墻月子中心陸部長介紹說，公司招的都是當?shù)刈o校畢業(yè)的學生，從培訓到上崗，最少只用一個月。“在護校學過護理，哪怕沒有親自帶過孩子，也有那個理論。”

依托醫(yī)療機構(gòu)的都市麗人醫(yī)院月子會所則認為，月嫂一般文化水平低，缺乏專業(yè)衛(wèi)生知識。

亂象三：“一對一照顧”有名無實 安全隱患暗藏風險

不少月子會所宣稱“一對一”照顧，即保證1個護理人員專門護理1個寶寶，可有效降低交叉感染的幾率。但是記者了解到事實并非如此。紅墻月子中心透露其實很難，除非是24小時貼身服務的月嫂。“白天只有3個護士上班，不可能一對一。”都市麗人醫(yī)院月子會所黃愛廣說。

月子會所為母嬰提供吃住養(yǎng)一條龍服務，記者走訪幾家當?shù)刂伦訒鶗r，只有一家提出為產(chǎn)婦購買意外保險，“以防摔傷、或者發(fā)生其他意外。”

記者在紅墻月子中心看到，住著產(chǎn)婦和新生兒的房間只有一個門進出，作為一個人員聚集的公共場合沒有消防通道，一旦發(fā)生火災后果不堪設想。

多方建議：亟待立法監(jiān)管 制定行業(yè)標準

月子會所出現(xiàn)不久便成“市場新寵”，而有關監(jiān)管與之相比卻呈“冰火兩重天”之勢。針對目前月子會所暴露出的監(jiān)管盲區(qū)，記者走訪了有關部門和專家。南寧市工商局表示，月子會所作為一個新興行業(yè)，從國家到地方都沒有針對月子會所的相關法律法規(guī)和準入制度，工商部門也束手無策。

正如徐麗娜月子會所負責人所說：“我們?nèi)スど叹洲k理執(zhí)照時，工商也不知道該把我們的經(jīng)營范圍歸為哪一類，就歸‘家庭服務’了。開辦月子會所還要找什么樣的部門辦什么手續(xù)，我們也不知道。”

婦幼保健是月子會所必不可少的服務，不過廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳認為，衛(wèi)生部門并無法律依據(jù)對月子會所進行監(jiān)管，也無權(quán)限對其審批。

北京君泰律師事務所鄒義認為，月子會所向消費者提供的是綜合服務，涉及醫(yī)療衛(wèi)生、婦幼保健、食品等多方面內(nèi)容，有必要采取前置審批，除了工商登記外，還要辦理食品流通許可證、公共場所衛(wèi)生許可證、餐飲服務許可證、消防安全審批等，并接受各個部門多次實地踏勘。當企業(yè)提交的材料全部經(jīng)審核合格后，工商部門才能予以正式登記。

在廣西長期關注家庭服務業(yè)的業(yè)內(nèi)人士陳紅崗建議，月子會所服務的對象是產(chǎn)婦和新生兒，對環(huán)境的敏感程度較高，在飲食、保健方面有特殊要求，有必要盡快立法確定監(jiān)管主體，制定行業(yè)標準，明確行業(yè)準入門檻，嚴格培訓、考核從業(yè)人員，明確各有關部門職責填補監(jiān)管“空白”。