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電商戰爭中的電商人

2013-07-12 15:50:52 來源:金羊網
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【導語】據業內人士介紹,每一次電商的促銷大戰都是對其自身的一次考驗,包括對供應商資源調配、自身倉儲物流的負荷、系統的承載量、促銷策略的制定等。而從7月開始的1號店“5周年店慶”活動,使得1號店的訂單達到歷史新高,讓1號店內部感嘆:超出此前的預期。

繼“手機紅六月”取得了不俗戰績后,1號店又在炎炎7月份開足馬力,拉響了“5周年店慶”火熱促銷活動。此次1號店“5周年店慶”貫穿整個7月,包括了“量販1折促銷”“千萬商品免費領”“抽獎送汽車”“千款5折”等諸多大促環節,成為繼天貓“雙十一”、京東“618”之后又一極具影響力的“網超購物節”。而消費者的熱情,甚至超出了1號店預想。

火爆的“5周年”促銷活動讓1號店的訂單量激增,在7月1日促銷活動開始的當天,1號店全站的訂單就較上周環比增長300%,而這一增長幅度一直維持至今。1號店相關負責人表示,一方面由于促銷實實在在是消費者很歡迎的,另一方面也因為進入7月份以來,全國普遍高溫,消費者更不愿意出門,從而選擇在網上購物,“我們現在全體都在與高溫做斗爭,尤其是我們一線的配送人員,毫無怨言,希望在關鍵時期能夠讓顧客滿意”。

“此次大促,國貿站的訂單增漲迅猛,并且大多數訂單都是單位件。”1號店北京國貿配送站的負責人介紹,“朝九晚五的白領們對收貨時間有著嚴格的要求,18點前兄弟們爭分奪秒的把單位件送掉,晚上再處理家庭件,這樣才確保大部分訂單的及時配送。”

電商戰爭中的電商人

1號店的倉儲工作人員加班加點地分貨配貨

電商戰爭中的電商人

訂單量激增1號店工作人員全力備戰

電商戰爭中的電商人

烈日下辛苦工作的1號店配送人員

盡管入夏以來全國范圍內的高溫天氣為配送工作增加了一定的難度,但并沒有妨礙1號店配送人員準時將每一個訂單送到消費者手中,甚至當店慶月進行到高潮,訂單量激增的情況下,配送工作依然有條不紊地進行,保證了用戶享受到1號店帶來的實惠產品和優質服務。

今年來電商在促銷活動中最常被詬病的往往是網站網速過慢,嚴重甚至宕機,為此1號店的IT系統打下了堅實基礎。值1號店5周年前夕,1號店經過了第五次的全新改版,并啟用全新www.yhd.com短域名。1號店首頁訪問速度提升了7%,首頁點擊率提升了8%。從7月初開始,面對激增的流量,1號店的網站瀏覽、交易平臺一直運轉正常,交易流程順暢。相關負責人表示,“我們深知,只靠低價是不能夠留住客戶的,1號店更重視的是用戶體驗。相信通過我們的努力,能夠讓客戶樂享1號店周年慶帶來的購物狂歡節。”

編輯: 寧波 標簽: 電商 5周年 戰爭 5周年店慶 促銷活動
 
 
 

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