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要不要1分、2分找零?有人曾為這打過官司
在采訪中記者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多市民對1分錢、2分錢這樣的小額面值硬幣,確實不怎么感冒。“主要就是買東西現(xiàn)在用不到,超市也不會找?guī)追皱X的零錢。”市民小陳說,他此前在北京的超市購物時,還收到過找零的2分錢,但在南京并沒有遇到找零的情況,“我也沒注意,到底是超市抹零,還是多收錢了。”
“別說1分錢、2分錢的零錢,就算是1毛錢的硬幣,我都懶得要,麻煩。”市民張女士說。
采訪中,很多人表示對于分幣,超市是否找零并不在乎。可在現(xiàn)實中,也有人非常較真,早在2005年,有位南京市民因超市不找2分錢零頭起訴超市,最后法院判對方返還2分錢不當?shù)美6獾夭簧佥^真消費者打過1分錢找零的官司,無一例外都是勝訴。
記者咨詢某銀行客服,對方表示目前由于分幣使用不多,并非所有網(wǎng)點都有分幣可供兌換。
物價部門:超市擅自不找零,或?qū)⒚媾R處罰
在現(xiàn)實中,也存在不少超市收銀時會“四舍五入”的情況,尤其是6到9分錢的零頭,直接按照1毛收。在昨天的通氣會上,徐軍就表示他們接到過這類投訴,有的超市對散裝稱量后計算總價的商品,結(jié)算金額凡是精確到分的,6分到9分的均收1毛錢,而不是直接抹掉零頭。物價部門明確表示,超市的這種行為侵害了消費者利益。“對于不找零的商家,物價部門第一次會進行糾正、提醒,第二次再被投訴就要適當處罰,如果第三次被投訴就要加重處罰了。”徐軍說。
消協(xié)相關(guān)人士指出,“四舍”是超市自愿行為,是否“五入”則要征得消費者同意。盡管現(xiàn)在很多人并不在乎1分、2分錢的零頭,但如果商家擅自不找零的話,其實是違反了《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定。物價部門表示,如果消費者遇到此類行為,可以撥打12358價格舉報熱線投訴。