4月25日,穹窿山風景管理區以“服務創造幸福,感動創造奇跡”為主題的“感動服務”品牌主題活動正式啟動。穹窿山風景管理區黨工委書記、吳中旅游發展有限公司董事長沈斌;吳中區總工會副主席胡艷明;吳中區婦聯副主席顧向明;共青團吳中區委副書記李臻;吳中區旅游局副局長巴盛;穹窿山風景管理區黨工委副書記唐耀冰等領導參加啟動儀式,為志愿者代表佩戴服務徽章。
“感動服務”以“無處不在的微笑,無微不至的關愛”貫穿全主題活動。活動共分啟動、行動、感悟、總結四大篇章。
一是感動服務之啟動篇。策劃“感動服務”主題方案,舉辦2013穹窿山風景管理區“感動服務”主題活動啟動儀式,通過職工宣讀倡議書、佩戴服務徽章等正式啟動該項活動。提高廣大職工的服務意識,規范服務行為,提升服務品質,塑造穹窿山“感動服務”品牌,為美麗穹窿的建設注入新的活力。
二是感動服務之行動篇。服務力提升培訓、“服務·瞬間”職工攝影比賽、感動服務微故事廣播、“感動服務”金點子征集、酒店行業服務技能比賽等,使“感動服務”的穹窿品牌印象進一步深入人心。
三是感動服務之感悟篇。舉辦“我眼中的感動服務”——征文比賽、“我身邊的感動”——演講比賽、將自己的所見、所想、所悟充分表達出來,體現“感動服務”的點點滴滴,達到一個更好的宣傳效果。
四是感動服務之總結篇。以“我型我秀”的方式舉辦一場總結表彰活動,以職工的節目表演來展現“感動服務”帶來的改變,中間穿插“感動服務”活動影像回放、十佳感動服務“金點子”、十佳服務之星的表彰,進一步深化“感動服務”的品牌影響力和輻射力。(記者 周芙蓉)