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昨日,2012連氏中國(guó)城市服務(wù)型政府調(diào)查,在上海舉行新聞發(fā)布會(huì),新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院與上海交通大學(xué)國(guó)際與公共事務(wù)學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了《2012連氏中國(guó)城市服務(wù)型政府指數(shù)》。記者在新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,廈門、杭州、青島、重慶、寧波、成都、大連、深圳、長(zhǎng)春、銀川/濟(jì)南(并列)為今年服務(wù)型政府十佳城市。在全國(guó)30多個(gè)副省級(jí)以上城市中,大連的服務(wù)型政府指數(shù)首次沖進(jìn)前十,位列第七。
大連新晉服務(wù)型政府“十佳”
據(jù)悉,連氏中國(guó)服務(wù)型政府調(diào)查,已經(jīng)連續(xù)開(kāi)展了三年,由新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院開(kāi)發(fā)的連氏中國(guó)服務(wù)型政府指數(shù),構(gòu)建了對(duì)中國(guó)各城市服務(wù)型政府建設(shè)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤測(cè)評(píng)的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。今年,新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院與上海交通大學(xué)國(guó)際與公共事務(wù)學(xué)院合作,以此指數(shù)為依據(jù),對(duì)全國(guó)所有的直轄市、省會(huì)城市、自治區(qū)首府和副省級(jí)城市(拉薩和烏魯木齊除外),共計(jì)34個(gè)城市的服務(wù)型政府建設(shè)情況進(jìn)行了測(cè)評(píng)。與去年相比,今年服務(wù)型政府十佳城市排名,廈門、杭州、青島依然穩(wěn)坐前三名,重慶、大連、深圳、銀川是新晉十佳,寧波、成都、長(zhǎng)春繼續(xù)位居前十。
大連服務(wù)型政府體系發(fā)展均衡
今年7月11日,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家基本公共服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃》,這是中國(guó)第一部政府公共服務(wù)行動(dòng)綱要。而在此之前,在今年年初召開(kāi)的大連市兩會(huì)上,政府工作報(bào)告也明確把2012年定為旨在提升政府公共服務(wù)水平的“軟環(huán)境建設(shè)年”,而軟環(huán)境建設(shè)年的成果,在這次中國(guó)城市服務(wù)型政府調(diào)查中可見(jiàn)一斑。
記者了解到,大連服務(wù)型政府指數(shù)在“服務(wù)型政府公眾視角”、“服務(wù)型政府企業(yè)視角”、“基本公共服務(wù)”三大構(gòu)成“指數(shù)”指標(biāo)體系的維度中均有不俗表現(xiàn)。其中,服務(wù)型政府(公眾視角)十佳城市,大連名列第十;服務(wù)型政府(企業(yè)視角)十佳城市,大連同樣名列第十;而基本公共服務(wù)十佳城市雖沒(méi)有大連,但排名很靠前,位居第十三。
正因?yàn)榇筮B在服務(wù)型政府體系中的各個(gè)領(lǐng)域有較為均衡的發(fā)展,才使根據(jù)以上三大維度的得分進(jìn)行加權(quán)匯總得出的服務(wù)型政府總排名,大連躍居第七。根據(jù)《2012連氏中國(guó)服務(wù)型政府調(diào)查報(bào)告》的分析,大連服務(wù)型政府體系中的各個(gè)領(lǐng)域?qū)僦械绕咚降木獍l(fā)展。
大連的“政府效能”排名突出
記者在新聞發(fā)布會(huì)上了解到,在服務(wù)型政府公眾視角維度中,大連的名次較去年有明顯提高,并首次進(jìn)入前十。而在公眾視角的五個(gè)子維度十佳城市排名中,包括公眾公共服務(wù)滿意度、政府效能、政府信息公開(kāi)、公眾參與、政府信任,大連在政府效能(公眾視角)排名中躋身前十、位列第八;在服務(wù)型政府企業(yè)視角維度中,大連不僅是今年的十佳,也是去年的十佳。而在企業(yè)視角的四個(gè)子維度中,包括企業(yè)公共服務(wù)滿意度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)參與、政府效能,大連在公共服務(wù)滿意度(企業(yè)視角)排名中躋身前十,名次由去年的第九晉升為今年的第七,同時(shí),在政府效能(企業(yè)視角)排名中,大連不僅新晉十佳,而且位列第三。
由新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院開(kāi)發(fā)的連氏中國(guó)服務(wù)型政府指數(shù),為什么要冠以“連氏”之名?這主要是源于這項(xiàng)測(cè)評(píng)調(diào)查由連氏基金會(huì)資助,該基金由已故的新加坡商界領(lǐng)袖連瀛洲博士在1980年創(chuàng)立。王春燕
服務(wù)型政府(企業(yè)視角)各子維度十佳城市
名次公共服務(wù)滿意度經(jīng)商環(huán)境企業(yè)參與政府效能
1廈門8.09杭州8.01重慶5.59青島4.36
1杭州7.89廈門7.94杭州5.54廈門4.32
3寧波7.75寧波7.89西寧5.48大連4.30
4重慶7.75重慶7.66長(zhǎng)沙5.43合肥4.25
5上海7.53成都7.63寧波5.41杭州4.20
6青島7.51南京7.58銀川5.39寧波4.18
7大連7.46長(zhǎng)沙7.55濟(jì)南5.38長(zhǎng)沙4.15
8長(zhǎng)沙7.44青島7.49廈門5.20貴陽(yáng)4.11
9成都7.38鄭州7.45青島5.19上海4.07
10銀川7.37深圳7.42南寧5.14重慶4.07
2012年連氏中國(guó)服務(wù)型政府十佳城市
名次城市得分
1廈門5.67
2杭州5.64
3青島5.58
4重慶5.52
5寧波5.52
6成都5.43
7大連5.41
8深圳5.40
9長(zhǎng)春5.40
10銀川/濟(jì)南5.39
服務(wù)型政府(企業(yè)視角)十佳城市
名次城市得分
1杭州6.50
2廈門6.49
3寧波6.40
4重慶6.35
5青島6.22
6長(zhǎng)沙6.22
7成都6.12
8銀川6.10
9上海6.08