昨日，2012連氏中國(guó)城市服務(wù)型政府調(diào)查，在上海舉行新聞發(fā)布會(huì)，新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院與上海交通大學(xué)國(guó)際與公共事務(wù)學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了《2012連氏中國(guó)城市服務(wù)型政府指數(shù)》。記者在新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，廈門、杭州、青島、重慶、寧波、成都、大連、深圳、長(zhǎng)春、銀川／濟(jì)南(并列)為今年服務(wù)型政府十佳城市。在全國(guó)30多個(gè)副省級(jí)以上城市中，大連的服務(wù)型政府指數(shù)首次沖進(jìn)前十，位列第七。

大連新晉服務(wù)型政府“十佳”

據(jù)悉，連氏中國(guó)服務(wù)型政府調(diào)查，已經(jīng)連續(xù)開(kāi)展了三年，由新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院開(kāi)發(fā)的連氏中國(guó)服務(wù)型政府指數(shù)，構(gòu)建了對(duì)中國(guó)各城市服務(wù)型政府建設(shè)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤測(cè)評(píng)的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。今年，新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院與上海交通大學(xué)國(guó)際與公共事務(wù)學(xué)院合作，以此指數(shù)為依據(jù)，對(duì)全國(guó)所有的直轄市、省會(huì)城市、自治區(qū)首府和副省級(jí)城市(拉薩和烏魯木齊除外)，共計(jì)34個(gè)城市的服務(wù)型政府建設(shè)情況進(jìn)行了測(cè)評(píng)。與去年相比，今年服務(wù)型政府十佳城市排名，廈門、杭州、青島依然穩(wěn)坐前三名，重慶、大連、深圳、銀川是新晉十佳，寧波、成都、長(zhǎng)春繼續(xù)位居前十。

大連服務(wù)型政府體系發(fā)展均衡

今年7月11日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家基本公共服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃》，這是中國(guó)第一部政府公共服務(wù)行動(dòng)綱要。而在此之前，在今年年初召開(kāi)的大連市兩會(huì)上，政府工作報(bào)告也明確把2012年定為旨在提升政府公共服務(wù)水平的“軟環(huán)境建設(shè)年”，而軟環(huán)境建設(shè)年的成果，在這次中國(guó)城市服務(wù)型政府調(diào)查中可見(jiàn)一斑。

記者了解到，大連服務(wù)型政府指數(shù)在“服務(wù)型政府公眾視角”、“服務(wù)型政府企業(yè)視角”、“基本公共服務(wù)”三大構(gòu)成“指數(shù)”指標(biāo)體系的維度中均有不俗表現(xiàn)。其中，服務(wù)型政府(公眾視角)十佳城市，大連名列第十；服務(wù)型政府(企業(yè)視角)十佳城市，大連同樣名列第十；而基本公共服務(wù)十佳城市雖沒(méi)有大連，但排名很靠前，位居第十三。

正因?yàn)榇筮B在服務(wù)型政府體系中的各個(gè)領(lǐng)域有較為均衡的發(fā)展，才使根據(jù)以上三大維度的得分進(jìn)行加權(quán)匯總得出的服務(wù)型政府總排名，大連躍居第七。根據(jù)《2012連氏中國(guó)服務(wù)型政府調(diào)查報(bào)告》的分析，大連服務(wù)型政府體系中的各個(gè)領(lǐng)域?qū)僦械绕咚降木獍l(fā)展。

大連的“政府效能”排名突出

記者在新聞發(fā)布會(huì)上了解到，在服務(wù)型政府公眾視角維度中，大連的名次較去年有明顯提高，并首次進(jìn)入前十。而在公眾視角的五個(gè)子維度十佳城市排名中，包括公眾公共服務(wù)滿意度、政府效能、政府信息公開(kāi)、公眾參與、政府信任，大連在政府效能(公眾視角)排名中躋身前十、位列第八；在服務(wù)型政府企業(yè)視角維度中，大連不僅是今年的十佳，也是去年的十佳。而在企業(yè)視角的四個(gè)子維度中，包括企業(yè)公共服務(wù)滿意度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)參與、政府效能，大連在公共服務(wù)滿意度(企業(yè)視角)排名中躋身前十，名次由去年的第九晉升為今年的第七，同時(shí)，在政府效能(企業(yè)視角)排名中，大連不僅新晉十佳，而且位列第三。

由新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院開(kāi)發(fā)的連氏中國(guó)服務(wù)型政府指數(shù)，為什么要冠以“連氏”之名？這主要是源于這項(xiàng)測(cè)評(píng)調(diào)查由連氏基金會(huì)資助，該基金由已故的新加坡商界領(lǐng)袖連瀛洲博士在1980年創(chuàng)立。王春燕

服務(wù)型政府(企業(yè)視角)各子維度十佳城市

名次公共服務(wù)滿意度經(jīng)商環(huán)境企業(yè)參與政府效能

1廈門8.09杭州8.01重慶5.59青島4.36

1杭州7.89廈門7.94杭州5.54廈門4.32

3寧波7.75寧波7.89西寧5.48大連4.30

4重慶7.75重慶7.66長(zhǎng)沙5.43合肥4.25

5上海7.53成都7.63寧波5.41杭州4.20

6青島7.51南京7.58銀川5.39寧波4.18

7大連7.46長(zhǎng)沙7.55濟(jì)南5.38長(zhǎng)沙4.15

8長(zhǎng)沙7.44青島7.49廈門5.20貴陽(yáng)4.11

9成都7.38鄭州7.45青島5.19上海4.07

10銀川7.37深圳7.42南寧5.14重慶4.07

2012年連氏中國(guó)服務(wù)型政府十佳城市

名次城市得分

1廈門5.67

2杭州5.64

3青島5.58

4重慶5.52

5寧波5.52

6成都5.43

7大連5.41

8深圳5.40

9長(zhǎng)春5.40

10銀川/濟(jì)南5.39

服務(wù)型政府(企業(yè)視角)十佳城市

名次城市得分

1杭州6.50

2廈門6.49

3寧波6.40

4重慶6.35

5青島6.22

6長(zhǎng)沙6.22

7成都6.12

8銀川6.10

9上海6.08