昨日起，鐵路梯次退票方案正式實施。即票面乘車站開車前48小時以上的，退票仍按5%退票費收取；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票費上漲至票價20%。

昨日下午2時許，北國網、遼沈晚報記者在沈陽站售票大廳發現，3號退票窗口前排隊的人數相對平日并未減少。魏小姐手里要退掉的車票是9月4日到大連的高鐵車票，“我現在退，手續費只有9塊錢，能早退就早點退，要是臨走前再退，就要再多花20多塊錢。”

不過，昨日也有一部分旅客由于退票時間在開車前24小時內，被收取20%的手續費。“200多塊錢的票扣了我40多塊錢。”宋先生本來準備乘今天下午的動車去北京，但因為家里有事去不了了，“沒辦法，突然改變行程，沒法提前退。”

有網友支招：“先改簽再退票，可以少收退票費”。鐵路部門曾給予回應，這種做法雖然可行，但不提倡鼓勵，改簽其他車次車票再退票相當于對鐵路資源造成了兩次浪費。“全國通退通簽”方案昨日也開始實施，即鐵路旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理，改為在票面指定的開車時間前，可到全國任意一個車站辦理。

鐵路部門提醒，互聯網購票后未取票可以在網上辦理退票、改簽，如果已取票則需要到車站人工窗口辦理，車票代售點暫時不具備退票、改簽功能。

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中秋小長假車票今日起售

今年中秋小長假為9月19日至21日。按照目前火車票預售期，從今日起，可從12306網站、95105105電話訂購中秋小長假車票，火車站售票窗口、自動售票機、代售點今日可發售9月19日車票。沈陽站和沈陽北站第20天車票發售時間分別為：普通車(K、Z字頭)上午9時、10時起，動車組(G、D)字頭中午11時起。北國網、遼沈晚報記者張阿春