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生活需要幫手?移動應用“找小工”來了!

2013-08-07 10:06:55 來源:中國日報四川記者站
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免費訂閱30天China Daily雙語新聞手機報:移動用戶編輯短信CD至106580009009

酷熱難耐,買了空調卻等不來安裝工人?急需打掃房間,卻被家政公司告知三天后才有保潔上門?在網上買了漂亮便宜的吊燈,自己卻沒工具沒技術安裝……諸如此類的生活小難題今后有望通過一款小小的移動應用得到解決。

近日,記者了解到,一款名為“來福找小工”的移動應用正在成都百姓和打工者中迅速走紅。用戶輕按手機就能找到相應的生活服務,從開鎖換鎖、電腦維修,到家電維修、門窗安裝一應俱全;而工人經過認證注冊,就能通過手機接到“活路”(四川話,意為“活兒”)。

工人注冊的過程十分簡單,只需填上姓名、手機號、工種,而軟件會自動識別工人所處的位置信息,經過人工審核信息之后,就生成了一張電子名片。目前,“來福找小工”已在成都地區獲得超過2100名注冊小工,其中活躍人數超過800人。從去年12月到今年7月底,用戶通過找小工平臺撥打電話次數45萬次,其中成都3.7萬次。

根據國家統計局2013年3月發布的數據,當前全國農民工總量為26261萬人,“我們的目標是全中國10億用戶,2.6億工人!”“找小工”的創始團隊——成都捷王信息技術有限公司的CEO 陳潔告訴記者,他們計劃用半年到一年的時間,覆蓋成都市場,然后逐步對勞動力密集型城市進行覆蓋。未來不排除以聯合推廣的模式,與各地政府、民營企業或大型企業進行合作,或與同類產品的中、小型公司進行聯合運營。

針對服務過程中潛在的糾紛、安全問題,“找小工”團隊也早有準備。首先,針對工人的信息預設了一套嚴謹的審核機制,每一名工人都經過電話和面對面核實信息;其次,對于可能產生的勞動糾紛,該團隊還設置了一套懲罰制度,例如,對爽約的用戶/工人進行懲罰,對被爽約的用戶/工人則提供補償;此外,應用中設置了評價機制,由用戶對工人的服務進行評價,這將成為未來用戶/工頭選擇工人的重要依據。

“這就像淘寶購物,好評多的就更容易讓用戶接受。而且這個評價會跟隨工人一生,即便他(她)到了另外的城市打工,當地用戶也可以馬上對這名工人有一個較為全面的了解。”陳潔告訴記者,目前“找小工”仍在不斷完善安全認證體系,未來計劃通過實名認證、保證金等方式,最大限度地保證用戶、工人的安全和利益。

編輯: 許銀娟 標簽: 移動應用 找小工 手機 工人

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