從現(xiàn)在起，青島出港的旅客只需憑借自己的手機(jī)即可自助辦理查詢機(jī)票、訂機(jī)票、手機(jī)值機(jī)這些平時(shí)需要打電話或去機(jī)場(chǎng)才能完成的乘機(jī)流程了。據(jù)悉，6月28日，山東航空公司與青島機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司正式推出了山航手機(jī)登機(jī)業(yè)務(wù)。
手機(jī)登機(jī)業(yè)務(wù)的推出，豐富了客戶的體驗(yàn)，簡(jiǎn)化了旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后的流程，節(jié)省了旅客辦理手續(xù)的時(shí)間，讓旅客乘機(jī)更加方便和快捷。作為自助乘機(jī)登記服務(wù)的新方式，具有廣闊的應(yīng)用前景，預(yù)示了未來(lái)航空服務(wù)走向電子化和簡(jiǎn)約化的發(fā)展趨勢(shì)。
伴隨該業(yè)務(wù)的面世，山航正式推出其WAP網(wǎng)站以及山航手機(jī)門戶客戶端，該網(wǎng)站及平臺(tái)的推出，標(biāo)志著山航的電子商務(wù)正式已邁入3G時(shí)代，可以為旅客帶來(lái)量身定制的個(gè)性化手機(jī)終端服務(wù)。
目前山航推出的手機(jī)平臺(tái)支持iphone、andriod、java等版本的手機(jī)，可以充分滿足國(guó)內(nèi)廣大旅客的需求。旅客通過(guò)登錄山航網(wǎng)站www.shandongair.com.cn或使用手機(jī)登錄m.shandongair.com下載適用的客戶端并進(jìn)行簡(jiǎn)單的注冊(cè)后即可使用。旅客可以通過(guò)下載個(gè)性化客戶端，直接用個(gè)人手機(jī)完成機(jī)票預(yù)訂、手機(jī)值機(jī)、航班動(dòng)態(tài)查看、常旅客會(huì)員積分查詢等諸多自助服務(wù)。
目前，旅客通過(guò)山航手機(jī)客戶端購(gòu)買機(jī)票將享受比傳統(tǒng)渠道再減10元的專享優(yōu)惠，使手機(jī)購(gòu)票變得既方便又實(shí)惠。
據(jù)悉，山東航空股份有限公司手機(jī)平臺(tái)將作為航空公司繼網(wǎng)站銷售服務(wù)平臺(tái)以后的又一重要旅客服務(wù)平臺(tái)。山航將全力以赴地推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，今后將不斷增加手機(jī)平臺(tái)的功能，陸續(xù)開通客票的全流程服務(wù)、增加增值服務(wù)等。
來(lái)源：新華網(wǎng)山東頻道 編輯：馬原
