今天，東線采訪團來到榮成誠信辦。工作人員告訴記者，在榮成市的24.9萬戶群眾家中，家家戶戶都有一張“便民服務卡”，只要撥打卡片背面的包戶干部電話，老百姓就可以輕而易舉的聯系到這個“官兒親戚”。而這張小小的卡片僅僅是榮成市開展“誠信建設年”活動以來“政務誠信”的一個縮影。

走進榮成市行政審批中心的大廳，諸多政府部門的窗口都在為市民進行服務。在榮成誠信辦，工作人員向采訪團記者們展示了誠信建設年實施方案、走訪日記、民情日記、便民服務卡等材料。翻開民情日記，里面記滿了包戶干部走訪的老百姓生活情況。一張小小的便民服務卡，搭建了老百姓和政府部門的“連心橋”。

去年以來，榮成市立足實際，把“誠信建設年”活動作為統攬各項工作的主線，以打造“誠信榮成”為目標，以講誠信、抓落實、促發展、創和諧為主題，著力推進以政務誠信抓為先導、企業誠信為重點、社會誠信為基礎、司法誠信為保障的“四位一體”的誠信體系建設。通過誠信建設創優發展環境、增強區域競爭力，促進社會全面和諧。

為加強干群關系、提高政府公信力，榮成實施了單位包村、干部包戶“兩個全覆蓋”活動。全市22個鎮街、107個市直部門、4800多名機關干部市鎮機關干部全部“走下去”，走訪全市951個村居，分別與全市24.9萬戶群眾結對子攀親戚，而每戶居民家中都會得到一張便民服務卡。走出辦公室、走出會議室、走出互聯網；去田間地頭、去農家村居、去城市社區……噓寒問暖、感受民生，在榮成，做群眾真正的“貼心人”正成為各級干部最快樂、最充實的行動。

“把群眾反映的問題帶上來、解決掉，真心實意為老百姓答疑解惑、解決實際困難。”榮成市“誠信建設年”活動工作人員告訴記者，干部包戶主要是宣傳政策、幫辦實事、化解矛盾。每年的4月份和10月份是干部集中走訪月，平常還有不定期走訪。而在平時，老百姓只要撥打便民服務卡上的電話，就可以直接聯系到包戶干部。

實習編輯：段咪