今年初,集中國重汽與德國曼公司資本與技術深度合作成果于一身的又一力作SITRAK下線。標志著中國重汽產品與國際一流品質接軌。
目前,中國重汽的重卡產品已由2001年的一個系列78種車型,增加到九大系列3000多個車型,與曼公司合作后,將增加4500多個車型,總車型將超過7500個,成為中國重卡行業驅動形式和功率覆蓋最全的重卡企業。
目前,中國重汽已獲國家授權專利2218項,其中發明專利68項,成為中國汽車行業專利最多的企業。
營銷模式升級 助力海外市場
中國重汽借助產品的升級換代,實現了中國民族重卡與國際高端重卡同臺競爭的夢想。
2012年,中國重汽生產的800輛歐五重卡出口巴西。這是中國首次批量生產歐五重型卡車,也是首次批量出口歐四以上排放水平的重型卡車。
2013年6月,中國重汽300輛歐五重卡又進入香港市場,這是中國大陸重卡廠家生產的歐五重卡首次大批量進入香港市場,也是首個在香港上牌的中國制造商用車。中國重汽歐五重卡批量進入香港市場再一次證明中國的民族重卡產品已經完全能夠滿足世界現行的最嚴格排放標準,能夠與歐美重卡巨頭同臺競爭。
中國重汽一直以來堅持國際化戰略。2010年,中國重汽實施國際市場營銷改革,并推出了“6+1”模式,針對全球市場設立六大區部和一個進出口公司。進出口公司負責境內支撐和服務,六大區部在境外設立機構。
目前,該公司常駐境外人員超過120人,已在40個國家建立了辦事處、建立了6個KD組裝廠。更加重視境外售后服務水平的提高,已發展一級經銷商86家、建立240多個服務網點。
中國重汽在國際市場上的銷售、服務、配件、改裝四網建設穩步推進,基本實現對發展中國家的全覆蓋,形成了出口重型汽車30000輛的營銷能力。
管理轉型 切實提升運行效益
中國重汽結合自身情況,把轉型升級的突破口放到了由追求速度規模型到追求質量效益型上來。連續兩年把年度主題確定為質量效益年,努力打造中國重汽特色的質量文化。
“二次創業”工程開展以來,中國重汽質量管理體系的運行質量得到了很大提高。在全部通過了認證機構的例行監督審核的基礎上,還通過了CCC、出口免驗復審、國家工信部車輛一致性檢查、荷蘭交通部車輛一致性現場監督審查、英國交通部車輛一致性現場監督審查和泰國國家工業標準所現場監督審查。
2013年,中國重汽在集團開展了爭創“全國質量獎”活動。各制造單位專門成立了質量改進委員會,明確了委員會的工作職責、人員構成、改進分類、工作流程和驗證流程。
“親人”服務是中國重汽的重要品牌形象。除了日常售后服務所要求的提高服務及時性和提升服務質量。中國重汽去年還專門下發了《中國重汽產品可追溯性信息管理辦法》,對產品追溯特性進行了明確的定義,并制定了不同的管理模式,從源頭上提升了售后服務的質量。