“明明微博沒(méi)有與手機(jī)關(guān)聯(lián)，新浪怎么知道我的手機(jī)號(hào)？”“我從未向騰訊登記我的真實(shí)姓名，騰訊咋知道我叫啥？”“我沒(méi)有授權(quán)百度知曉我的位置信息，百度怎么知道我在哪里？”……不少使用智能機(jī)的用戶，都有這樣的疑惑。

日前，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)約談百度、新浪和騰訊公司發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)公司的手機(jī)客戶端普遍缺少隱私條款，而且在版本更新后，針對(duì)新增的可能涉及用戶隱私的功能，也沒(méi)有及時(shí)通知用戶。同時(shí)，還涉嫌對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行商業(yè)上的利用。“值得注意的是，這些都已經(jīng)成為行業(yè)中的慣例，即使大公司也未能幸免。”

應(yīng)用偷讀用戶的“心” 隱私外泄竟“合法”？

很多手機(jī)用戶不知道的是，位置信息、通訊錄、通話記錄乃至短信這些信息的“被授權(quán)”，“隱藏”在自己下載的幾乎每個(gè)APP中，即使是知名互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)發(fā)的軟件也未能幸免。

比如，在手機(jī)應(yīng)用“百度搜索”中，相關(guān)的隱私權(quán)保護(hù)條款和消費(fèi)者玩起了“躲貓貓”。蘋果APP　STORE中下載的應(yīng)用，沒(méi)有任何隱私條款提示；安卓系統(tǒng)盡管有隱私條款提示，但讓人意想不到的是，隱私條款竟“藏”在“用戶體驗(yàn)”選項(xiàng)下面，并且在安裝時(shí)“主動(dòng)”替用戶在“是否接受隱私保護(hù)條款”一項(xiàng)上打了勾，這意味著用戶在不知不覺(jué)中“被同意”了。

上海市百良律師事務(wù)所主任律師金松表示，企業(yè)的這種做法讓多數(shù)消費(fèi)者在不知情的前提下被動(dòng)接受和認(rèn)可了相關(guān)條款，沒(méi)有尊重用戶的知情權(quán)，還有強(qiáng)迫用戶“被選擇”之嫌。

更令用戶擔(dān)心還有這樣的格式條款：“如第三方同意承擔(dān)與本公司同等的保護(hù)用戶隱私的責(zé)任，本公司有權(quán)將用戶注冊(cè)資料提供給第三方。”一旦攤上這樣的“霸王條款”，用戶的信息面臨著“合法外流”的威脅。

在律師看來(lái)，用戶人數(shù)超過(guò)5億的新浪微博，可謂制定信息外流“霸王條款”的“霸中霸”。“協(xié)議才六頁(yè)，陷阱就有十幾個(gè)。”上海融孚律師事務(wù)所高級(jí)合伙人呂琰指出，《新浪微博服務(wù)使用協(xié)議》涉嫌侵犯用戶的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、隱私權(quán)等五項(xiàng)合法權(quán)益。

比如，《新浪微博服務(wù)使用協(xié)議》6．1項(xiàng)規(guī)定稱，“新浪有權(quán)為維護(hù)公司的合法權(quán)益，對(duì)外公開(kāi)或向第三方提供單個(gè)用戶的注冊(cè)資料，以及用戶在使用微博服務(wù)時(shí)儲(chǔ)存在新浪的非公開(kāi)內(nèi)容。6．2項(xiàng)又規(guī)定，如第三方同意承擔(dān)與新浪同等的保護(hù)用戶隱私的責(zé)任，新浪有權(quán)將用戶注冊(cè)資料提供給第三方。”呂琰說(shuō)，這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了用戶的隱私。