■過程
◎環(huán)境
員工應(yīng)聘無需審核
6月28日早晨,記者再次來到公司所在地。據(jù)附近村民介紹,該院內(nèi)共有30余名員工,主要職責(zé)是洗滌衣物,“航空運(yùn)輸”字樣的廂式貨車和金杯車進(jìn)出頻繁。
隨后,記者以應(yīng)聘為名進(jìn)入該公司,公司領(lǐng)導(dǎo)詢問情況后,記者填寫了一張表格,內(nèi)容未經(jīng)審核,也不需提交個(gè)人證件,便要求記者立即上崗工作。
這家公司規(guī)模較小,停車區(qū)域旁是一個(gè)車間,面積約400平米。車間內(nèi)碼放著幾排長(zhǎng)方形桌椅,滾筒洗衣機(jī)和烘干機(jī)各3臺(tái),分別放在不同角落。沒有冷氣設(shè)備,僅有幾臺(tái)電扇,多部機(jī)器一同運(yùn)轉(zhuǎn)后,室內(nèi)異常悶熱。
一名老員工簡(jiǎn)要介紹流程,該公司部分員工在機(jī)場(chǎng)內(nèi)工作,任務(wù)是換取飛機(jī)上的非一次性機(jī)供品;另一批人員在外接應(yīng),將其運(yùn)回公司洗滌。除清洗機(jī)供品外,還需清洗機(jī)組人員的衣物,“不同東西清洗方法不同,有的必須洗,有的可以不管”,工人全部流程不要求戴口罩和手套。
記者注意到,車間內(nèi)十幾名工人中,僅有一名女工人戴了手套,“公司沒有發(fā)放,這是自備的。”該工人說。
◎檢驗(yàn)
“洗不洗我說了算”
早晨8點(diǎn),公司內(nèi)的工人陸續(xù)到崗。清點(diǎn)人數(shù)后,工人們走到廂式貨車尾部,車門開啟,包裹全部被扔到了水泥地上。工人各自拿取幾個(gè)包裹走進(jìn)車間。車間內(nèi),工人將包裹打開,機(jī)供品被攤在地上。多數(shù)機(jī)供品均印有“機(jī)上用品”等字樣。
看見記者是新人,幾名工人上前熱心教導(dǎo)。“工作很簡(jiǎn)單,就是把不衛(wèi)生的毛毯挑出來,扔到地上的指定區(qū)域”。
“怎么檢驗(yàn)是否衛(wèi)生?”“把有明顯污漬的挑出來,沒有機(jī)器,要靠眼睛看。”一名工人不假思索地答道。
“放心,旅客根本不知道。”記者對(duì)辨別方法產(chǎn)生質(zhì)疑,他笑著回答。
“說得簡(jiǎn)單點(diǎn),我說這條臟就臟,我說這條干凈就干凈,都是咱說了算。”另一位工人說。
記者觀察,工人從地上撿起一條毛毯,空中抖動(dòng)幾下,肉眼簡(jiǎn)單觀察,迅速將其平鋪到桌面上,熟練地疊放整齊。一條毛毯的檢驗(yàn)和疊放過程不足10秒鐘。短短半小時(shí),桌面上已經(jīng)壘滿了毛毯。
工人們坦言,若一條毛毯表面無污漬,從開封后就不斷循環(huán)使用,“有可能好多人都用了,但它一次都沒清洗過”,此種“洗滌”方式確實(shí)不衛(wèi)生,“過程你也看見了,下次再坐飛機(jī)盡量別用了”。
◎數(shù)量
“3000毛毯只洗六七百”
中午,工人取來印有航空公司字樣的塑料袋,熟練地將桌上的毛毯塞入袋中封裝,“這些都是沒問題的,晚上還要運(yùn)回飛機(jī)上”,工人說,每40條毛毯需打包封存,等待裝車運(yùn)回機(jī)場(chǎng)。
此外,工人將需要清理的毛毯放入洗衣機(jī)內(nèi)洗滌,洗滌后壓平烘干。記者注意到,被封裝的毛毯數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于需要洗滌的數(shù)量。
一名工人透露,凌晨的兩輛貨車共送來2400余條毛毯,但需要洗滌的不足500條,“這個(gè)比例差不多,有時(shí)3000條毛毯只清洗六七百條”。部分機(jī)供品也通過該方式洗滌,比例不固定。
◎消毒
“洗了就是消毒了”
除毛毯外,靠枕和腰枕的內(nèi)芯同樣不經(jīng)過洗滌,工人僅將枕套拆下清洗。整個(gè)過程中,工人除了使用洗衣粉外,未添加任何消毒劑。
值得一提的是,在機(jī)上就餐時(shí),有的旅客胸前會(huì)掛有口巾。在這里,每條口巾雖經(jīng)過洗滌,但疊放過程混亂,少數(shù)清洗過的口巾?yè)诫s在毛毯中,“挑出來分類就行了,不需要重新洗。”工人說。車間另一區(qū)域堆滿了機(jī)組人員衣物。工人們證實(shí),該批衣物均需經(jīng)過干洗,洗滌后進(jìn)行熨燙、封裝打包。
記者詢問這些清洗是否需特殊消毒,有工人回答:“(洗衣機(jī)里)洗了就是消毒了。”