喚醒我們的理性自覺(jué)
群體無(wú)意識(shí)在古斯塔夫·勒龐的經(jīng)典著作《烏合之眾》中的論述，被描述得過(guò)于強(qiáng)大。事實(shí)上通過(guò)理性地認(rèn)識(shí)和科學(xué)的管理，群體心理和群體行為未必如我們以往認(rèn)知的那樣無(wú)法捉摸、無(wú)從把握。在今年震驚世界的日本地震海嘯災(zāi)害面前，日本民眾通過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練所表現(xiàn)出的井然有序令人印象深刻，在巨大災(zāi)害面前他們并未驚慌失措而是進(jìn)退有據(jù)地實(shí)施避難。
在這起上海跳樓事件之中，幾位市民的表現(xiàn)令人印象深刻。據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》記者報(bào)道，在女孩準(zhǔn)備跳樓的現(xiàn)場(chǎng)圍觀者中，93歲的周澤驊老人引人注目。這位須發(fā)皆白的老者平日都靠輪椅代步，然而在這危急關(guān)頭他擔(dān)心自己勸慰的話女孩無(wú)法聽(tīng)清，便從輪椅中顫巍巍地站了起來(lái)，他的努力令人感動(dòng)。
一位穿著白色短袖T恤的小男孩一直大叫：“姐姐，你不要跳??！”而80歲的金老太自打發(fā)現(xiàn)了這個(gè)女孩的跳樓意圖后，整個(gè)下午就從沒(méi)有放棄勸解。他們的言行領(lǐng)身后起哄者的行為成為了一道丑陋的背景。
“人命關(guān)天，我只想著別讓他去跳。能讓他活下來(lái)，我好開(kāi)心啊!”8月9日，在同樣面對(duì)試圖輕生的男青年的時(shí)刻，深圳少女劉文秀選擇了獻(xiàn)上自己的“天使之吻”，她不僅挽回了小伙子的生命，更加展示了中國(guó)當(dāng)代年輕人對(duì)于生命的尊重。
在“7·23”溫甬線動(dòng)車追尾事故發(fā)生之后，自發(fā)趕來(lái)救助傷者的村民和溫州市民也詮釋著我們這個(gè)時(shí)代的群體溫情。因?yàn)檫@一個(gè)個(gè)事例，我們也不該放棄對(duì)于改善當(dāng)前現(xiàn)狀的努力。
群體性心理是可以被認(rèn)識(shí)和改善的規(guī)律性問(wèn)題。在未來(lái)難免會(huì)再度發(fā)生的群體事件中，通過(guò)認(rèn)識(shí)和掌握社會(huì)心理規(guī)律，進(jìn)而更加妥善的處置，才是我們思考問(wèn)題的應(yīng)有方向。
從我們個(gè)人來(lái)講，理性的頭腦和積極的行動(dòng)尤為可貴。在可能面對(duì)的群體暗示甚至群體壓力面前敢于站出來(lái)捍衛(wèi)自己的道德自覺(jué)，因?yàn)樵谖覀児餐钪械倪@個(gè)社會(huì)中，每一個(gè)站出來(lái)保護(hù)其他成員的行為都會(huì)促成更多的積極回應(yīng)，一傳十十傳百，每一次對(duì)他人的幫助都是對(duì)我們自己的幫助。
不僅如此，政府層面對(duì)于此類事件的應(yīng)急處理安排的確有很大的提升空間。以此次上海跳樓事件為例，事發(fā)之后數(shù)小時(shí)并未出現(xiàn)談判專家或者心理疏導(dǎo)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)起哄人員的控制也并不到位。這都是有待于提高的方面。
對(duì)于這類事件，其實(shí)是有處理先例的。2009年9月20日，江西上饒中心廣場(chǎng)附近的三清公寓樓頂上演驚險(xiǎn)一幕，一名21歲小伙爬上三清公寓14層樓頂欲縱身跳下，聞?dòng)嵹s來(lái)的特警、民警和消防戰(zhàn)士迅速展開(kāi)營(yíng)救行動(dòng)。
正當(dāng)各方面人員為解救小伙子而努力時(shí)，從對(duì)面的“時(shí)代廣場(chǎng)”窗口突然傳出一男子大聲喊：“快跳呀，有種你就跳！”現(xiàn)場(chǎng)的氣氛頓時(shí)變得更加緊張起來(lái)，聽(tīng)到男子的起哄聲，特警立即跑上“時(shí)代廣場(chǎng)”，并在該大樓16樓一房間內(nèi)，將起哄男子控制住。
凌晨時(shí)分，跳樓小伙被成功營(yíng)救。21日，這名起哄男子龔某因涉嫌阻礙執(zhí)行公務(wù)被派出所治安拘留。
輕生的情況難免還會(huì)發(fā)生，如果圍觀起哄甚至挑唆當(dāng)事人而釀成慘劇的情況再次出現(xiàn)，那將是對(duì)民眾社會(huì)信心和主流價(jià)值觀的巨大傷害。每一個(gè)因絕望或者意氣用事縱身一躍的當(dāng)事人都身負(fù)著一份善良者的關(guān)愛(ài)，我們絕不能讓這些關(guān)愛(ài)和寶貴的生命消逝在冰冷的地面上。
最后，希望這次在上海墜樓的女孩能夠早日康復(fù)。
來(lái)源：半月談 編輯：馮媛